to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası ATM Arızası Nedeniyle 6.200 TL Eksik Para İadesi Talebi
25.05.2026 tarihinde saat 19:50 sularında Eskişehir Tepebaşı ilçesi Esentepe Mahallesi Eğitimciler Caddesi’nde bulunan, numarası 2235ATM26001657 olan Ziraat Bankası ATM’sinden Ziraat Bankkart ile hesabıma 6.400 TL para yatırma işlemi yaptım. İşlem sırasında ATM arızalanarak parayı aldı ancak işlemi tamamlamadı ve tarafıma işlemin gerçekleşmediğine dair mesaj geldi.
01.06.2026 tarihinde banka tarafından bana dönüş yapıldı ve hesabıma sadece 200 TL yatırıldı. Oysa ben ATM’ye toplam 6.400 TL yatırmıştım. Şu anda yatırdığım tutardan geriye kalan 6.200 TL hesabıma yansımamış durumdadır.
Ziraat Bankası’ndan, söz konusu işlemle ilgili gerekli incelemenin yapılarak eksik olan 6.200 TL’nin en kısa sürede hesabıma yatırılmasını, ATM arızasının giderilmesini ve yine en kısa sürede tarafıma dönüş yapılarak sorunun tamamen çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi internet sitemizde yer alan İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
