to read complaints and reviews, or file yours.
Altın293
Banka Kartı5.670
Bankkart Classic415
Bankkart Combo237
Bankkart Genç3.373Bankkart Platinum460
Başak Kart141BES109
Bonus Kart5
Çek24
Dijital Kredi189
Dolar169
Döviz141
E Cüzdan38
EFT815
Ekspertiz32
Euro184
Faizsiz Kredi72
FAST316
Fatura Ödeme583
Fon69
Gold Kart226Harcama İtirazı1.382
Harç Ödeme290
Harçlık Avans1.670
Havale794
Hayvancılık Kredisi32
Hesap6.306
HGS161
Hisse171İkramiye4
Kent Kart2
Kira Yardımı29
Kiralık Kasa86
Konut Kredisi758
Kredi4.990
Kredi Kartı7.372
Kredili Mevduat Hesabı1.425
Kurye1.386KYK Ödemeleri685
Maaş872
Mastercard117
Maximum Kart5
Mevduat Faiz Oranı18
Mevduat Hesabı124
MTV Ödeme64
Nakit Avans789NFC307
Numara Güncelleme341Operatör Değişikliği306
Öğrenci Kredisi25
Para Çekme1.871
Para Yatırma3.435
Pos750
Promosyon1.105
Sanal Kart153
Sınav78
Sigorta1.815
Sim Kart Bloke579
Sosyal Yardım Parası88
Swift268
Şifre1.318
Tarım Kredisi93
Taşıt Kredisi55
Temassız Ödeme184
Troy Kart840
Vadeli Hesap320
Virman85
Ziraat Bankası’na ait gnç banka kartım 8 Haziran tarihinden beri Kuryenet sisteminde yaşadığım ilçedeki acenteye sevk ed...ilmiş görünüyor. Takip numaram 5000*******60 olmasına rağmen üzerinden günler geçmesine karşın hâlâ kartımı teslim alabilmiş değilim ve 10 gündür kartsız bir şekilde bekliyorum. K
Ziraat Bankası’nda maaş müşterisi olduğum halde toplu sözleşme kapsamında tanımlanan KMH (kredili mevduat hesabı) limiti...m, borcumu ödememe rağmen tamamen kapatıldı. 20.10.2025 tarihi itibarıyla 114.000 TL olan KMH limitim, borcumu kapattıktan sonra yeniden açılmadı ve limitim sıfırlanmış görünüyor.
Ziraat Bankası’ndan kullanmakta olduğum konut kredime bağlı olarak yaptırılan konut sigortamın süresi 20.06.2026 tarihin...de doluyor. Ben yeni dönemde konut sigortamı Türkiye Sigorta yerine farklı bir sigorta şirketinden yaptırmak istiyorum. Ayrıca Türkiye Sigorta’nın, evimde oluşabilecek olası hasarl
Ziraat Bankası’ndaki vadesiz maaş hesabımda bulunan yaklaşık 9.000 TL tutarındaki parama, 17.06.2026 tarihinde Yeditepe ...Vergi Dairesi adına bloke konuldu. Aylardır çalışamıyorum, belimden rahatsızım ve geçimimi bu hesabımdaki para ile sağlamaya çalışıyorum. Banka kartım olmadığı için müşteri hizmet
Yaklaşık 10 yıldır Ziraat Bankası Bankkart kullanıcısıyım. 13 Haziran’da kartıma 384 TL yıllık kart aidatı yansıtılmış, ...bunu ise ancak 17.06.2026 tarihinde ekstreme bakarken fark ettim. Bu ücret benden herhangi bir bilgilendirme yapılmadan, haberim olmadan kesildi. Konuyla ilgili müşteri hizmetleri
Ziraat Bankası mobil bankacılık üzerinden numara güncelleme işlemi yapmak isterken, NFC ile kimlik doğrulamasını başarıy...la tamamlamama rağmen her seferinde “özür dileriz, daha sonra tekrar deneyin” hatası alıyorum. Gün boyu defalarca denememe rağmen işlem gerçekleşmiyor ve numaramı güncelleyemiyorum
Ziraat Bankası banka kartıma 17 Haziran günü saat 14.24’te 1.500,24 TL tutarında, tanımadığım ve hakkında hiçbir bilgi b...ulamadığım bir yerden iade işlemi yansıdı. İşlem açıklamasında “yd iade banka” ifadesi görünüyor ancak bu ibarenin ne anlama geldiğine dair de herhangi bir açıklama bulamıyorum. Bu
Ziraat Bankası’na ait Bankkart kredi kartımın şifresi 17.06.2026 tarihi itibarıyla bloke oldu ve o günden beri hiçbir ka...naldan çözüm bulamıyorum. Mobil bankacılık üzerinden şifre belirlemeye çalıştığımda “kredi kartınız şifre belirlemeye uygun değildir” hatasını alıyorum. Müşteri hizmetlerini defal
Yarenler Mahallesi sakinleri olarak Ziraat Bankası’nın bankacılık hizmetlerine ulaşmakta uzun süredir ciddi zorluk yaşıy...oruz. Mahallemizde hiçbir Ziraat Bankası ATM’si bulunmadığı için yalnızca nakit çekmek veya basit bir işlem yapmak istediğimizde çarşının bir ucundaki bankamatiğe gitmek zorunda ka
Ben sağlık çalışanıyım ve çalıştığımız kurumun maaş bankası Ziraat Bankası’dır. 17.06.2026 tarihinde saat 18.30-18.40 ar...asında 0850 220 00 00 numaralı çağrı merkezi üzerinden, 85.000 TL tutarındaki kredimi hiç taksit ödemesi yapmadan tamamen kapatmak istediğim için müşteri hizmetlerini aradım. Görüş
Ziraat Bankası Keçiören Esertepe şubesinden 2020 yılında konut kredisi kullandım. Konut kredisi kapsamında zorunlu olan ...DASK ve Konut Sigortası her yıl yenileniyor; ancak bu işlem yapılırken ne bana bilgi veriliyor ne de onayım alınıyor. Benim açık onayım olmadan KMH hesap limitim artırılıyor ve ben
Ziraat Bankası Kocaeli Gölcük şubesinde kredi kartı borcumu yapılandırmak isterken, bana bunun kredi yoluyla yapılacağı ...söylendi ve yaklaşık 100.000 TL olan kart borcum için 300.000 TL tutarında kredi işlemi gerçekleştirildi. İşlem sırasında banka çalışanının aceleci tavrı, “çıkmam gerekiyor” gibi s
3 Haziran 2026 tarihinde Ziraat Bankası’na kartımı kaybettiğime dair başvuruda bulundum. Yeni kartım hazırlanarak 5 Hazi...ran 2026 tarihinde Kuryenet adlı firmaya teslim edildi. Ancak kartım yaklaşık 10 gün gecikmeli olarak başka bir kişiye teslim edildiği için kart iptal edildi ve yeniden kart düzenl
Bugün saat 17.15 civarında Ziraat Bankası mobil bankacılık üzerinden Casibom hesabıma 2.500 TL yatırım işlemi yaptım. İş...lem sırasında uygulama “işlem hatası” uyarısı verdi ancak para Ziraat Bankası hesabımdan çekildi, Casibom hesabıma ise geçmedi. Casibom hesabımda kullanıcı adım Mehmet’tir ve para
Bugün saat 15:53’te Hızlı Ödeme üzerinden Ziraat Bankası hesabıma 10.000 TL tutarında para çekim işlemi yaptım. İşlem üz...erinden saatler geçmesine rağmen para hâlâ hesabıma geçmedi. Bu gecikmenin acilen araştırılarak sorunun giderilmesini ve 10.000 TL’nin en kısa sürede Ziraat Bankası hesabıma aktar
Yaklaşık bir haftadır Ziraat Bankası Platinum kredi kartım için mobil bankacılık üzerinden işlem yapmak istediğimde sist...em sürekli olarak “Başvurunuz değerlendirilememiş olup en yakın şubeye bekleriz.” uyarısını veriyor. Aynı başvuruyu iki defa yaptım ve her seferinde aynı hatayla karşılaşıyorum. B
Ziraat Bankası’na ait ihtiyaç kredisi borcumu Haziran 2025 tarihinde tamamen kapatmama rağmen, kredi risk raporlarında h...âlâ Ziraat Bankası’na borçluymuşum gibi görünmekteyim. Krediyi kapattığım günden bugüne kadar bu yanlış kayıt düzeltilmedi ve sicilimde borç varmış gibi yer almaya devam ediyor. B
13.06.2026 Cumartesi günü saat 19.13 civarında Gaziantep Şehitkamil Sanayi Mahallesi Ziraat Bankası şubesinin ATM’sinden... QR kod ile kendi hesabıma 28.800 TL para yatırdım. İşlemden sonra para hesabıma yansımayınca müşteri hizmetlerini aradım, itiraz kaydı oluşturuldu ancak “para eşleşmediği” gerekçe
Ziraat Bankası Bankkart kredi kartımı düzenli olarak kullanan bir müşterinizim. Kartıma 460 TL tutarında kart aidatı yan...sıtıldı ve bu ücretin iptal edilmesini talep ettim, ancak talebim kabul edilmediği gibi kartım da iptal edildi. Kartımın son 4 hanesi 8404’tür. Müşteri hizmetlerini aradığımda ban
Ziraat Bankası’nda bulunan öğrenci KYK hesabımda 2-3 gün önce hesabımın bloke olduğunu ve kullanılabilir bakiyemin 0 TL ...göründüğünü fark ettim. Hesabıma 4000 TL transfer etmeme rağmen bu tutarı hiçbir şekilde kullanamıyorum ve sistemde hâlâ kullanılabilir bakiye görünmüyor. Hesabım bloke olduğu içi
Ziraat Bankası’ndan, Lüleburgaz şubesine bağlı olarak Şubat 2026’dan beri pos hizmeti kullanıyorum. Başta günlük hesaba ...yatacak tutardan yapılan kesintinin fazla olduğunu söylediğimde, tarafıma ayrıca aylık pos kullanım ücreti alındığını, ancak her ay bu ücreti talep ettiğimde iade edeceklerini beli
Ziraat Bankası banka kartımın yenilenmesi için yaptığım başvuru sonrasında, kartımın 26.05.2026 tarihinde Kuryenet’e tes...lim edildiği görünmesine rağmen, bugün 17 Haziran olmasına karşın kartım hâlâ elime ulaşmamıştır. Sistem üzerinde, adresimde bulunmadığım için kartın teslim edilmediğine dair yanlı
Ziraat Bankası nezdinde hem Bankkart Prestij hem de Bankkart Classic Troy kredi kartı kullanmaktayım. Hesap hareketlerim...i incelediğimde, Bankkart Prestij kredi kartımdan 15.06.2026 tarihinde 1.880 TL tutarında yıllık kart ücreti tahsil edildiğini gördüm. Ancak Bankkart Prestij kartın sunduğu özelli
Uzun süredir Ziraat Bankası’nın şubesiz işlem bölümünden telefon numaramı güncellemeye çalışıyorum ancak işlem bir türlü... gerçekleşmiyor. Ekranda sürekli “Özür dileriz işleminizi şu anda gerçekleştiremiyoruz.” uyarısı çıkıyor ve işlem tamamlanmıyor. Bu sorun 2 aydan uzun süredir devam ediyor. Eski n
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
"Bir Bankadan Daha Fazlası" sloganı ile yola çıkan Ziraat Bankası, kurulduğu günden bu yana Türk bankacılık sektörünü şekillendirmeye ve yenilemeye devam ediyor. Sayısız ATM'si, kullanışlı internet şubesi, her daim ulaşılabilir çağrı merkezi ve telefon ile mobil bankacılık hizmetleri sayesinde müşterilerine 7/24 hizmet ve destek sağlamayı amaçlayan Ziraat Bankası, ülkenin önde gelen bankaları arasında yer alıyor. Ziraat Bankası'nın kuruluş hikayesine ve tarihine kısaca bakacak olursak, köklerinin 19. yüzyıla ve Osmanlı Devleti'ne dayandığını görebiliriz. 19. yüzyılın ilk yarısında Osmanlı İmparatorluğu sınırları içerisinde çoğunlukla yabancı bankaların benimsenmesi ile birlikte yerel bir banka ve hazine kuruluşuna ihtiyaç duyulmaya başlandı. II. Abdülhamit döneminde kurulması kararlaştırılan Ziraat Bankası, kısa bir süre içerisinde ülkenin finans ve bankacılık faaliyetlerine devrim niteliğinde yenilikler ve geliştirmeler getirerek Türkiye'nin finans sektörünün an itibariyle içinde bulunduğu yapıya gelmesinde büyük katkı sağlamıştır. Savaş öncesi, savaş dönemi ve savaş sonrası süreçlerde bankacılık ve finans faaliyetleri adına pek çok önemli adım atmış olan Ziraat Bankası, tarım, sanayii ve ziraat gibi alanlarda da öncülük ederek ülke ekonomisinin de kalkınmasına destek olmuştur. Kurulduğu ilk andan itibaren herkesin ve her kesimin bankası olmayı amaçlayan Ziraat, halen bu vizyonu sürdürerek ülkenin en değerli aktifleri arasında yer almaktan gurur duymaktadır.
Ziraat Bankası'nın hem müşterilerine hem müşterisi olmayan tüketicilerine pek çok farklı alanda hizmet ve ürün sunmaktadır. Ziraat Bankası'nın bireysel bankacılık hizmetleri arasında mevduat ve yatırım hesapları açtırmak, farklı amaç ve ihtiyaçlara yönelik krediler çekmek, esnek limit seçeneklerine sahip kredi kartları arasından çeşitli ihtiyaçlara yönelik kartlar çıkartmak ve sigorta veya emeklilik işlemlerini gerçekleştirmek gibi farklı finansal işlemler yer alıyor. Bununla birlikte kurumsal bankacılık alanında sunulan hizmetler de oldukça çeşitli ve kapsamlı. Ziraat Bankası kurumsal hesapları üzerinden kurumsal kapsamlı krediler, kurumsal kredi kartları, nakit yönetimi hizmetleri ve leasing ya da factoring gibi destek hizmetler de almak mümkün. Ziraat bankasının KOBİ'lere sunduğu finansal hizmetler de oldukça kapsamlı; POS servisinden iş yeri sigortasına, yatırım danışmanlığından esnaflara özel kredilere kadar KOBİ'lerin pek çok farklı anlamda Ziraat Bankası'ndan destek alması mümkün oluyor. Elbette Ziraat Bankası'nın sunduğu hizmetler yalnızca bireysel ve kurumsal hesap hizmetleri ile sınırlı kalmıyor. Ziraat Bankası aynı zamanda ülkenin girişimcilerini de hesaba katarak onları mali açıdan desteklemek adına elinden geleni yapmaktadır. Girişimcilere özel farklı yatırım fırsatları, girişimcilik kredileri, mevduat hesabı yönetimi danışmanlığı ve çok daha fazlası, Ziraat'in girişimcilere özel hizmetleri arasında yer almaktadır. Bankanın müşterilerine sunduğu dijital bankacılık destekleri de son yılların en beğenilen dijitalleşme süreçleri arasında kendine yer buluyor. Ziraat Bankası'nın mobil bankacılık uygulaması üzerinden herhangi bir Ziraat Bankası şubesine gittiğiniz takdirde yapabileceğiniz neredeyse her şeyi yapmanız mümkün oluyor. Para çekme, para yatırma, hızlı kredi başvurusu ve fatura ödeme gibi en sık başvurulan bankacılık işlemlerinin tümünü Ziraat Bankası mobil uygulaması üzerinden gerçekleştirmeniz mümkün.
Eğer siz de Ziraat Bankası ile iletişime geçmek istiyorsanız bunu yapabilmek için kullanabileceğiniz pek çok farklı kanal var. Bankanın 7/24 hizmet veren çağrı merkezini dilediğiniz anda arayabileceğiniz gibi kurumun resmi web sitesi üzerinde bulunan iletişim formunu doldurarak da bankaya ulaşmanız mümkün oluyor. Ziraat Bankası çağrı merkezi yetkilileri finansal ve mali açıdan sahip olduğunuz tüm soru ve sorunları çözebilecek yetkinlikte olup gece gündüz size hizmet vermek üzere beklemektedirler. Ziraat Bankası şikayet, öneri ve yorumları ile ilgili tüm detaylara ise bu sayfamız üzerinden ulaşmanız mümkün.
