to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Adrese Kesilen Konut Sigortası Ücreti Ve Su Hasarı İçin İade Ve Tazminat Talebi
Ziraat Bankası üzerinden Kasım 2021’den bu yana konut sigortası primi ödüyorum. Ancak poliçede adresin yanlış girildiğini ve yıllardır kendi evim yerine başka bir adresteki konutun sigortasını ödediğimi yeni fark ettim. Bu yıl için sadece konut sigortası primi olarak 13.436 TL ödedim.
Hata ortaya çıktıktan sonra bankaya ve sigorta birimine durumu ilettiğimde, sadece adres düzeltmem istenerek konu geçiştirildi. Şu anda ise evimde ciddi bir su sızıntısı var, alt komşumun avizelerine ve prizlerine kadar su iniyor ve hem ben hem komşum mağdur durumdayız. Buna rağmen ne Ziraat Bankası ne de sigorta şirketi hasar ve mağduriyetimiz konusunda herhangi bir işlem yapmıyor.
Poliçem Ziraat Bankası Siirt Merkez şubesinden düzenlenmiş olup, poliçe/müşteri numaram da mevcuttur ve istenirse ibraz edebilirim. Yıllardır yanlış adrese kesilen poliçenin ve buna bağlı olarak yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını, bugüne kadar ödediğim tüm konut sigortası primlerinin tarafıma iade edilmesini ve mevcut hasarımın da eksiksiz karşılanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi iletişim formunu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
