to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Kartı Onaylandı, Bankkart Lira Hesabım Tanımlanmadı
Çalıştığım kurumun anlaşmalı maaş bankası Ziraat Bankası. Maaş müşterisi olarak kredi kartı olan veya kredi kartı tanımlanabilen kişilere kredi kartına özel Bankkart Lira verileceği söylendi. Bu bilgiye güvenerek başvurumu yaptım ve kredi kartım 15 Haziran’da onaylandı.
Herhangi bir ek şart (harcama, otomatik ödeme talimatı vb.) belirtilmediği halde, kartım onaylanmasına rağmen üzerinden 1 gün geçmesine karşın hâlâ kampanya kapsamında olması gereken Bankkart Lira hesabıma tanımlanmadı. Konuyla ilgili bankadan yardım almak istedim ancak bana herhangi bir çözüm sunulmadı.
Maaş müşterisi olarak tarafıma vaat edilen kampanya kapsamında hak ettiğim Bankkart Lira’nın en kısa sürede kredi kartıma tanımlanmasını ve kampanya şartlarının da açık ve net bir şekilde tarafıma bildirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
