Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35846975

Kredi Kartı Borcu Yapılandırma Talebimin “Uygun Değilsiniz” İle Reddedilmesi

Kredi Kartı Borcu Yapılandırma Talebimin “Uygun Değilsiniz” İle Reddedilmesi
profile
İbrahim
Ziraat Bankası
28 Nisan 17:04
185

Ziraat Bankası kredi kartı borcumu yapılandırmak için 28.04.2026 tarihinde hem mobil bankacılık üzerinden hem şubeden hem de müşteri hizmetlerinden defalarca kez işlem yapmak istedim ancak her seferinde “uygun değilsiniz” cevabını aldım. Gecikmeye düşmüş borcumu, yasal düzenlemelere ve BDDK genelgesine uygun şekilde ödemek ve borcumu kontrollü bir plana bağlamak istiyorum.

BDDK genelgesi gereği kredi kartı borcumun, aylık 3,11 faiz oranı ile 36 ay vadeye yayılacak şekilde yapılandırılmasını talep ediyorum. Toplamda yaklaşık 460.000 TL civarındaki borcum için bu imkânın tarafıma da sunulmasını ve neden “uygun değilsiniz” dendiğine dair açık ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.

Yasal mevzuata ve BDDK düzenlemelerine uygun olacak şekilde borcumun makul şartlarda yapılandırılarak mağduriyetimin giderilmesini saygılarımla talep ederim.

Ziraat Bankası Logo
Ziraat Bankası
28 Nisan 17:04 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ziraat Bankası BDDK'nın Duyurduğu Kredi Kartı Yapılandırma Şartlarını Uygulamıyor

profile
Ertan
Ziraat Bankası
19 Ağustos 2025 15:58
3.130

BDDK’nın açıkladığı 48 ay vade ve 3.11 faiz oranıyla kredi kartı borcu yapılandırması yapılacağı duyurusunun ardından, Gecikmede olan kartım için Ziraat Bankası’na başvurdum. Ancak hem şubede hem de genel merkezde başvurum sırasında bana 36 ay vade ve 5.39 faiz oranı sunuldu. Konuyla ilgili müşteri ...

ziraat-bankasi-bddknin-duyurdugu-kredi-karti-yapilandirma-sartlarini-uygulamiyor-1.jpg
1 Yorum
1
Özgür sonuçtan hiç memnun değil

BDDK Kararına Rağmen Ziraat Bankası Kredi Kartı Yapılandırma Sorunu

profile
Özgür
Ziraat Bankası
23 Eylül 2025 12:50
2.048

10 Temmuz 2025 tarihli BDDK kararına istinaden Ziraat Bankası kredi kartı borcumu yapılandırmak istedim. Ancak bankanın şubesi ve mobil bankacılık (süperşube) üzerinden yaptığım başvurularda, kredi kartı borcumda bir gecikme olmadığı gerekçesiyle BDDK kararı kapsamında yapılandırmadan faydalanamayac...

1
Seyithan sonuçtan hiç memnun değil

BDDK Kararına Rağmen Kredi Kartı Yapılandırmasında Haksız Uygulama

profile
Seyithan
Ziraat Bankası
20 Ağustos 2025 16:48
2.474

10 Temmuz 2025 tarihli ve 11240 sayılı BDDK kararı kapsamında, bu ay gecikmeye düşen kredi kartı borcumu yapılandırmak üzere 20 Ağustos tarihinde Ziraat Bankası Emek Şubesi’ne başvurdum. Ancak tarafıma, ilgili karar gereği sunulması gereken %3,11 faiz oranı ve 48 ay vade ile yapılandırma imkânı tanı...

bddk-kararina-ragmen-kredi-karti-yapilandirmasinda-haksiz-uygulama-1.pdf
3 Destek

Ziraat Bankası BDDK Kararı Kapsamında Kredi Kartı Borcu Yapılandırma Talebimin Reddedilmesi

profile
Mesut
Ziraat Bankası
09 Mart 17:32
955

Ziraat Bankası kredi kartı borcumu, BDDK’nın 29 Ocak 2026 tarihinde aldığı karar kapsamında yapılandırmak istedim ancak talebim hem şube hem de genel müdürlük tarafından gerekçesiz şekilde reddedildi. Kredi kartımın borcu yaklaşık 320.000 TL civarındadır. Geçmişte gecikmeli ödemelerim oldu ve 20 Şub...

ziraat-bankasi-bddk-karari-kapsaminda-kredi-karti-borcu-yapilandirma-talebimin-reddedilmesi-1.pdf

Öne Çıkan Konular

Ziraat Bankası Kredi Kartı Ziraat Bankası müşteri hizmetleri Ziraat Bankası Mobil Ziraat Bankası şube Ziraat Bankası Kredi Kartı yapamıyorum Ziraat Bankası Kredi Kartı faiz oranları Ziraat Bankası kredi kartı borcu yapılandırma Ziraat Bankası Kredi Kartı kart borcu yapılandırma Ziraat Bankası borç yapılandırma Ziraat Bankası bddk
Benzer Şikayet Yaz

Ziraat Bankası Kategorileri