Konut Sigortasında Aşırı Prim Artışı Ve Şişirilmiş Teminat İadesi

Ziraat Bankası Pendik Şubesi üzerinden yıllardır konut sigortam Türkiye Sigorta aracılığıyla yapılıyor. 29.06.2025–29.06.2026 tarihleri arasını kapsayan son yenilemede, benden talep edilen prim tutarının ve teminatların önceki yıllara göre orantısız şekilde arttığını fark ettim ve fazla prim alındığını düşünüyorum.

Bu yıl yenileme sırasında bana önce yaklaşık 12.000 TL civarında bir sigorta bedeli beyan edildi. Piyasayı araştırdığımda başka bir sigorta şirketinden, teminatları daha yüksek olmasına rağmen 7.200 TL prim bedeliyle teklif aldım. Bu teklifi Ziraat Bankası’na ilettiğimde, bu kez aldığım tekliftekinden daha da yüksek teminat bedelleri yazılarak 7.300 TL’lik yeni bir teklif sunuldu. Geçen yılki poliçemde ise benden 7.565 TL tahsil edilmişti ve örneğin eşya teminatı 10.000 TL iken, bu yılki yenilemede aynı kalem için teminat tutarı bir anda 500.000 TL’ye çıkarılmış durumda.

Bu durum, hem mevcut poliçede hem de geçmiş yıllardaki poliçelerde, teminatların gerçekçi olmayan şekilde şişirilerek primlerin yüksek tutulduğunu düşündürüyor. Ziraat Bankası ile görüştüğümde geçmiş dönem için bir şey yapamayacaklarını söylediler. Türkiye Sigorta ile yaptığım görüşmede ise poliçeyi Ziraat Bankası’nın düzenlediği, bu nedenle bankayla görüşmem gerektiği ifade edildi ve iki kurum arasında adeta yönlendirilerek ortada bırakıldım.

Aktif olan ve geçmiş dönem tüm konut sigortası poliçelerimin, son yenileme teklifiyle birlikte teminat ve prim tutarları açısından birlikte incelenerek, gerçeğe aykırı veya gereğinden fazla tutarda alınmış primlerin hesaplanmasını ve fazla tahsil edilen tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca, konut sigortamın teminat ve primlerinin makul, şeffaf ve piyasa koşullarına uygun şekilde yeniden düzenlenmesini istiyorum.