to read complaints and reviews, or file yours. 
Ziraat Bankası’nın Trendyol kampanyası kapsamında her 2.500 TL’lik alışverişe 250 TL Bankkart Lira kazandırdığı kampanyaya kredi kartımla katıldım. 16.04.2026 tarihinde Trendyol üzerinden toplam 4.798 TL tutarında alışveriş yaptım ve bu işlem sonrasında hesabıma 250 TL Bankkart Lira yüklendi.
Aynı alışverişte aldığım iki üründen 1.693,13 TL tutarındaki ürünü iade ettim. Ürün iadesi sonrası dahi kampanya koşullarında belirtilen 2.500 TL’lik harcama tutarını geçtiğim için toplam harcamam 3.104,87 TL olarak kaldı. Buna rağmen 18.04.2026 tarihinde provizyonda görünen bir işlemle Ziraat Bankası’nın yüklenen 250 TL Bankkart Lira’nın 88,20 TL’lik kısmını geri aldığını fark ettim.
İade sonrası kampanya şartlarını hâlâ karşıladığım halde, tarafımdan hangi gerekçeyle 88,20 TL kesinti yapıldığını anlayamıyorum. Bankanın bu kesintiyi hangi dayanakla yaptığının açıklanmasını ve haksız olduğunu düşündüğüm 88,20 TL tutarındaki Bankkart Lira’nın hesabıma yeniden yüklenmesini talep ediyorum.
Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede ise herhangi bir çözüm sunulmadı ve yardımcı olunmadı. Konunun kampanya şartları çerçevesinde yeniden incelenerek mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Ziraat Bankası’na ait Bankkart Premium kartımla e-ticaret alışverişine 250 TL puan kampanyasına katıldım. Kampanya şartı olarak 3.500 TL ve üzeri alışveriş yapılması gerekiyordu. Ben de toplam 4.794 TL tutarında alışveriş yaptım, daha sonra bunun 1.266 TL’lik kısmını iade ettim. İadeden sonra bile k...
18 Aralık 2025 tarihinde Ziraat Bankası Bankkart kredi kartımla Trendyol üzerinden toplam 5.599 TL tutarında alışveriş yaptım. Bu alışverişin 2.799 TL’lik kısmını aynı gün içinde iptal ettim. Bu alışverişi, bankanızın “Bireysel Bankkart'ınızın kredi kartı özelliği ile seçili e-ticaret üye iş yerleri...
Ziraat Bankası kredi kartımla 14 Haziran günü 4919.82 TL'lik Trendyol sitesinden alışveriş yaptım, buna istinaden Bankkart'ın 'e ticaret alışverişlerde 2500 TL'lik alışverişe 100 TL Bankkart lira' kampanyasından faydalanıp 1000 TL Bankkart lira kazandım. Daha sonra 23 haziranda, aldığım ürünlerden 3...
Ziraat Bankası Bankkart Lira kampanyasında yaşadığım sorun nedeniyle şikayetçiyim. 13 Kasım 2025 tarihinde Trendyol uygulaması üzerinden giyim sektöründe 2542,60 TL tutarında alışveriş yaptım ve ödememi Bankkart’ımın 8832 ile biten kartı ile gerçekleştirdim. Alışveriş öncesinde kampanyaya katıldım v...
Yorumlar