to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Google YouTube İşleminde Çekilen 46,53 TL İçin İade Ve Güvenlik İncelemesi
19 Haziran 2026 tarihinde saat 12:49’da Ziraat Bankası Genç Bankkart’ımdan “lıdıo /Google yout” isimli iş yeri adına 46,53 TL tutarında bir çekim yapıldığını fark ettim. Kart hareketlerinde işlem açıklaması “iş yeri: lıdıo /Google yout, mutabakat: 2438398” şeklinde görünmektedir. Başta bu tutarı Youtube.com Premium üyeliğim zannettim ancak ücretim bu tutarla kesinlikle uyuşmamaktadır.
Benim onay verdiğim, bu tutarla eşleşen herhangi bir işlemim veya üyeliğim bulunmamaktadır. Söz konusu harcamanın ne olduğuna dair hiçbir bilgilendirme yapılmamış, cep telefonuma da bu işleme ilişkin bir onay veya uyarı mesajı gelmemiştir. Henüz banka müşteri hizmetleriyle görüşme sağlayamadım.
Bu işlemle ilgili olarak kartımdan çekilen 46,53 TL’nin izinsiz veya hatalı bir tahsilat olup olmadığının incelenmesini, detaylı bir şekilde tarafıma açıklama yapılmasını ve iznim dışı olduğu tespit edilirse tutarın en kısa sürede hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca benzer bir işlemin tekrar yaşanmaması için kartımın güvenliğiyle ilgili gerekli kontrollerin yapılmasını ve gerekirse bu işlemle ilişkili tüm abonelik veya yetkilendirmelerin iptal edilmesini istiyorum.
Gelişme
Ziraat Bankası genç kartımdan ödeme alınmış 46,53 TL lidio / Google yout adına ilk başta Youtube.com ödemesi zannettim ama ödemem bu tutarda değil bu ne ödemesi ve neden haberim yok açıklama istiyorum ve paramın iadesini istiyorum. Lütfen yardımcı olun
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
