to read complaints and reviews, or file yours. 
Altın 354 
Banka Kartı 5.423 
Bankkart Classic 386 
15 Nisan 2026 tarihinde saat 20:22’de Ziraat Mobil üzerinden annemin Vodafone hattı için 580 TL tutarında kolay paket satın aldım. İşlem sırasında annemin numarasını doğru girdiğim halde paket hatta tanımlanmadı. Ziraat Mobil’de işlem başarılı görünmesine rağmen annemin hattına herhangi bir paket y...
15.04.2026 tarihinde saat 20.47 civarında Edirne Keşan’daki Ziraat Bankası ATM’sinden QR ile para yatırma işlemi yaptım. Para ATM tarafından alındıktan kısa bir süre sonra ekranda “Paranız alıkonulmuştur” uyarısı çıktı ve 28.800 TL tutarındaki param hesabıma geçmedi. Hemen ardından Ziraat Bankası m...
Ziraat Bankası Genç Kart kredi kartımın nakit avans borcunu tamamen ödememe rağmen kartım üzerindeki işlem kısıtı bir türlü kaldırılmadı. Yaklaşık 1 aydır kartımı ne internet alışverişinde ne de nakit avans işlemlerinde kullanabiliyorum. Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen ...
01.03.2026 tarihinde Aksa Kayseri Doğalgaz aboneliğime ait faturamı Ziraat Bankası hesabımdan 3.687 TL olarak ödedim. Ödemeyi yaptıktan sonra borcumun kapandığını düşünürken, 03.03.2026 tarihinde bu kez Ziraat Bankası’ndaki otomatik ödeme talimatım devreye girmiş ve aynı fatura bu defa 3.690 TL olar...
15.04.2026 tarihinde Balıkesir ili Edremit ilçesinde, otogar yanındaki Ziraat Bankası ATM’sinden 7.500 TL para çekme işlemi yapmak istedim. İşlem sırasında ekranda “ünite arızası” uyarısı çıktı, ATM parayı vermedi ancak hesabımı kontrol ettiğimde tutarın çekilmiş olarak göründüğünü fark ettim. Bunu...
Ziraat Bankası kredi kartıma 10 bin tl yatırıyorum diye yanlışlıkla 100 bin tl para yatırdım. Fazla paranın hesabıma iadesini istedim. Müşteri hizmetlerine talep oluşturdum. Durumu izah ettim. Param hala geri iade edilmedi. Acil 50 bin tl ödemem vardı. Odem aksadı. Yasal faiz islemeye başladı. Müşte...
Ziraat Bankası kredi kartıma ait nakit avans özelliğini bugün mobil bankacılık üzerinden kullanmak istediğimde, “Kredi kartı nakit avans işleminiz gerçekleştirilemedi” uyarısı alıyorum ve işlemim reddediliyor. Daha önce aynı kartla sorunsuz şekilde nakit avans çekebiliyorken, bugün asgari borcumu ...
Ziraat Bankası mobil bankacılığına giriş yaparken şifremi unuttuğum için yeniden şifre almak istedim. İşlem yapmaya çalıştığımda hesap kartımın devre dışı bırakıldığını öğrendim. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise kartımın kayıp bildirimi yapılarak iptal edildiğini söylediler, ancak ben kartımı kay...
Ziraat Bankası’ndaki vadesiz hesabıma, Bakırköy Banka Alacakları İcra Dairesi üzerinden konulan blokenin, icra borcumu ödemiş olmama rağmen hâlâ kaldırılmadığını belirtmek istiyorum. İlgili icra dosyası 2025/78700 numaralı dosyadır. Söz konusu icra borcumu 3 aydan daha uzun bir süre önce tamamen öd...
15.04.2026 tarihinde saat 15:40 civarında Denizli Deliktaş Anafartalar mevkiindeki TEB ATM’sinden ortak ATM – QR işlemi ile Ziraat Bankası’ndaki kendi hesabıma para yatırmak isterken toplam 8.400 TL param ATM tarafından yutuldu. ATM, ekranda “ATM paranıza el koydu” şeklinde uyarı verdi, bir adet 200...
Bugün saat 16:25’te Ziraat Bankası üzerinden Jojobet hesabıma 7.000 TL havale yoluyla para yatırdım ancak tutar hâlâ hesabıma geçmedi. İşlem üzerinden saatler geçmesine rağmen bakiyeme yansımayınca canlı desteğe bağlanarak durumu ilettim. Canlı destekle görüştüğümde dekont ve işlemle ilgili tüm bil...
10.04.2026 tarihinde Ziraat Bankası Manisa Merkez Mesir şubesine, mobil bankacılıktan başvurup onaylanmayan ihtiyaç kredimle ilgili görüşmek için gittim. Şube çalışanı N**** Hanım, birkaç gün önce başka bir bankadan çekip aynı gün içinde cayma hakkımı kullandığım kredi nedeniyle kredimin onaylanmadı...
Yaklaşık 11 yıldır Ziraat Bankası müşterisiyim ve Bankkart Platinum mc kredi kartımı aktif olarak kullanmaktayım. 25.03.2026 tarihinde kredi kartımın sonu 1065 ile biten kartımdan 462 TL tutarında yıllık kart ücreti kesildi. Bu kesinti sonrasında Ziraat Bankası müşteri hizmetlerini aradığımda, bu ü...
Uzun süredir Ziraat Bankası mobil bankacılık uygulamasına giriş yapamıyorum. Yaklaşık 1 aydır uygulamaya girmeye çalıştığımda “geçici süre için işleminiz gerçekleşemiyor, lütfen daha sonra internet bağlantınızı da kontrol ederek tekrar deneyin” şeklinde uyarı alıyorum ve hiçbir şekilde giriş yapamıy...
Ziraat Bankası’na ait Bankkart kredi kartımı iki dönem gecikmem olduğu gerekçesiyle 08.04.2026 tarihinde kullanıma kapattılar. Kartımın son ödeme tarihi 03.04.2026 idi. Toplam 124.000 TL borcum bulunuyordu, asgari ödeme tutarım 54.000 TL iken 15.04.2026 tarihinde 59.000 TL ödeme yaptım, buna rağmen ...
Ziraat Bankası Yakuplu Şubesi’nde konut kredimi kapatırken, konut sigortasının otomatik yenilenmesini istemediğimi özellikle belirttim. Buna rağmen bu ay, 12.04.2026 tarihinde sistemde hem konut sigortası hem de DASK poliçesi için otomatik olarak yenileme yapılmış, 10.646 TL tutarında konut sigortas...
Ziraat Bankası’nda uzun süredir sorunsuz şekilde kullandığım kredi mevduat hesabıma 3 gün önce bloke konuldu. Aynı gün içerisinde kredi mevduat hesabı borcumu tamamen ödememe rağmen bloke kaldırılmadı ve o günden beri hesabımı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Hesabım Ankara Ulus Şubesi’ne bağlı. İnte...
Ziraat Bankası üzerinden kullandığım konut kredim kapsamında yapılan konut sigortasını, konutumu sattığım ve kredimi tamamen kapattığım halde bir türlü iptal ettiremiyorum. Konutum 7 Nisan’da satıldı ve kredim de aynı gün kapandı, ancak sigortanın iptal işlemini gerçekleştirebileceğim net bir kanal ...
Oğlum adına Ziraat Bankası’nda vadesiz hesap bulunmaktadır. Ancak hesabı için mobil bankacılık başvurusu yapmak istediğimizde her seferinde “mobil bankacılık kullanılmıyor” şeklinde uyarı alıyoruz ve başvuruyu tamamlayamıyoruz. Aynı durum bazı kişilere uygulanmazken, oğlumun hesabına mobil bankacılı...
Ziraat Bankası kredi kartım için yaklaşık iki ay önce Sivas Merkez Şubesi’ne giderek borcumu yapılandırmak istediğimi belirttim. Şubedeki görevli, yapılandırma yapabilmem için iki ay boyunca karta hiçbir ödeme yapmamam gerektiğini söyleyince bu süre boyunca bankanın yönlendirmesine uyarak ödeme yapm...
Ziraat Bankası hesabımdan hiçbir işlem yapmama rağmen sanal ortamda izinsiz olarak para çekimi gerçekleşti. 15 Nisan günü saat 12.11’de hesabımdan 1.000 TL çekilmiş görünüyor ve bu işlem benim bilgim ve onayım dışında yapıldı. Şu ana kadar banka ile herhangi bir kayıt veya itiraz oluşturmadım ancak...
2022 yılında Ziraat Bankası Tavşanlı şubesinden konut kredisi kullandım. Krediyle birlikte Türkiye Sigorta üzerinden 5061***94 numaralı konut sigortası poliçesi düzenlenmiş ve o tarihten bu yana her yıl hiçbir şekilde onayım alınmadan otomatik olarak yenileniyor. Son olarak 28.06.2025 – 28.06.2026 ...
Ziraat Bankası üzerinden aldığım sosyal yardımlarla ilgili uzun süredir çözülemeyen bir problem yaşıyorum. 2025 Ekim ayında yatan özürlü yardımı, 2026 Şubat ayında yatan eğitim yardımı ve 2026 Mart ayında yatan diğer aile yardımı ödenmesine rağmen tarafıma verilmedi. Sosyal yardımlaşmadan bu ödemele...
Ziraat Bankası Mardin şubesine yaklaşık 6 günden bu yana telefonla kesinlikle ulaşamıyorum. Şubenin telefon numarasını defalarca, yaklaşık 50 kez aramama rağmen hiçbir şekilde cevap verilmiyor. Bu durum üzerine çağrı merkezine de şikayette bulundum ancak buna rağmen şubeden yine herhangi bir dönüş ...
Ziraat Bankası 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. "Bir Bankadan Daha Fazlası" sloganı ile yola çıkan Ziraat Bankası, kurulduğu günden bu yana Türk bankacılık sektörünü şekillendirmeye ve yenilemeye devam ediyor. Sayısız ATM'si, kullanışlı internet şubesi, her daim ulaşılabilir çağrı merkezi ve telefon ile mobil bankacılık hizmetleri sayesinde müşterilerine 7/24 hizmet ve destek sağlamayı amaçlayan Ziraat Bankası, ülkenin önde gelen bankaları arasında yer alıyor. Ziraat Bankası'nın kuruluş hikayesine ve tarihine kısaca bakacak olursak, köklerinin 19. yüzyıla ve Osmanlı Devleti'ne dayandığını görebiliriz. 19. yüzyılın ilk yarısında Osmanlı İmparatorluğu sınırları içerisinde çoğunlukla yabancı bankaların benimsenmesi ile birlikte yerel bir banka ve hazine kuruluşuna ihtiyaç duyulmaya başlandı. II. Abdülhamit döneminde kurulması kararlaştırılan Ziraat Bankası, kısa bir süre içerisinde ülkenin finans ve bankacılık faaliyetlerine devrim niteliğinde yenilikler ve geliştirmeler getirerek Türkiye'nin finans sektörünün an itibariyle içinde bulunduğu yapıya gelmesinde büyük katkı sağlamıştır. Savaş öncesi, savaş dönemi ve savaş sonrası süreçlerde bankacılık ve finans faaliyetleri adına pek çok önemli adım atmış olan Ziraat Bankası, tarım, sanayii ve ziraat gibi alanlarda da öncülük ederek ülke ekonomisinin de kalkınmasına destek olmuştur. Kurulduğu ilk andan itibaren herkesin ve her kesimin bankası olmayı amaçlayan Ziraat, halen bu vizyonu sürdürerek ülkenin en değerli aktifleri arasında yer almaktan gurur duymaktadır.
Ziraat Bankası'nın hem müşterilerine hem müşterisi olmayan tüketicilerine pek çok farklı alanda hizmet ve ürün sunmaktadır. Ziraat Bankası'nın bireysel bankacılık hizmetleri arasında mevduat ve yatırım hesapları açtırmak, farklı amaç ve ihtiyaçlara yönelik krediler çekmek, esnek limit seçeneklerine sahip kredi kartları arasından çeşitli ihtiyaçlara yönelik kartlar çıkartmak ve sigorta veya emeklilik işlemlerini gerçekleştirmek gibi farklı finansal işlemler yer alıyor. Bununla birlikte kurumsal bankacılık alanında sunulan hizmetler de oldukça çeşitli ve kapsamlı. Ziraat Bankası kurumsal hesapları üzerinden kurumsal kapsamlı krediler, kurumsal kredi kartları, nakit yönetimi hizmetleri ve leasing ya da factoring gibi destek hizmetler de almak mümkün. Ziraat bankasının KOBİ'lere sunduğu finansal hizmetler de oldukça kapsamlı; POS servisinden iş yeri sigortasına, yatırım danışmanlığından esnaflara özel kredilere kadar KOBİ'lerin pek çok farklı anlamda Ziraat Bankası'ndan destek alması mümkün oluyor. Elbette Ziraat Bankası'nın sunduğu hizmetler yalnızca bireysel ve kurumsal hesap hizmetleri ile sınırlı kalmıyor. Ziraat Bankası aynı zamanda ülkenin girişimcilerini de hesaba katarak onları mali açıdan desteklemek adına elinden geleni yapmaktadır. Girişimcilere özel farklı yatırım fırsatları, girişimcilik kredileri, mevduat hesabı yönetimi danışmanlığı ve çok daha fazlası, Ziraat'in girişimcilere özel hizmetleri arasında yer almaktadır. Bankanın müşterilerine sunduğu dijital bankacılık destekleri de son yılların en beğenilen dijitalleşme süreçleri arasında kendine yer buluyor. Ziraat Bankası'nın mobil bankacılık uygulaması üzerinden herhangi bir Ziraat Bankası şubesine gittiğiniz takdirde yapabileceğiniz neredeyse her şeyi yapmanız mümkün oluyor. Para çekme, para yatırma, hızlı kredi başvurusu ve fatura ödeme gibi en sık başvurulan bankacılık işlemlerinin tümünü Ziraat Bankası mobil uygulaması üzerinden gerçekleştirmeniz mümkün.
Eğer siz de Ziraat Bankası ile iletişime geçmek istiyorsanız bunu yapabilmek için kullanabileceğiniz pek çok farklı kanal var. Bankanın 7/24 hizmet veren çağrı merkezini dilediğiniz anda arayabileceğiniz gibi kurumun resmi web sitesi üzerinde bulunan iletişim formunu doldurarak da bankaya ulaşmanız mümkün oluyor. Ziraat Bankası çağrı merkezi yetkilileri finansal ve mali açıdan sahip olduğunuz tüm soru ve sorunları çözebilecek yetkinlikte olup gece gündüz size hizmet vermek üzere beklemektedirler. Ziraat Bankası şikayet, öneri ve yorumları ile ilgili tüm detaylara ise bu sayfamız üzerinden ulaşmanız mümkün.
