Bireysel Emeklilik İptali Sonrası Ziraat Bankası Hesabına Yatırılmayan 41.342 TL Ödemesi

Fadime · 2026-04-06T22:53:20+03:00

23.03.2026 tarihinde Ziraat Bankası’ndaki 1099694241 numaralı bireysel emeklilik sözleşmemin iptali için müşteri hizmetleriyle görüştüm. Görüşme sonrasında tarafıma gönderilen mesajda iptal işleminin işleme alındığı belirtildi. Aradan yaklaşık 15 gün geçmesine rağmen hesabıma herhangi bir ödeme yansımadı. Tekrar müşteri hizmetlerini aradığımda, 41.342 TL tutarındaki ödemenin 20 iş günü içerisinde kendi adıma kayıtlı Ziraat Bankası IBAN’ıma yatırılacağı söylendi ancak hâlâ bir sonuç alamadım. Bu süreçte benden herhangi bir ek belge veya onay talep edilmedi, tüm işlemler telefon görüşmesiyle tamamlandı. Hem iptalimin onaylandığının bildirilmesine hem de daha önce aciliyetimi özellikle belirtmeme rağmen herhangi bir gelişme olmaması beni mağdur ediyor. 41.342 TL’lik hak edişimin, gecikmeye sebep olmadan, acil olarak Ziraat Bankası’ndaki hesabıma yatırılmasını ve sürecin tarafıma net bir şekilde açıklanmasını talep ediyorum.

Ziraat Bankası

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.

Fadime

Umarım en kısa sürede dönüş yaparsınız

Benzer Şikayetler

BES İptal Ödemesi Yanlış IBAN’a Gönderildi Ve Hesap Sahibi Olmadığı Endişe Yarattı

Zeki

Ziraat Bankası

339

Ziraat Mobil üzerinden yaklaşık 6 gün önce bireysel emeklilik sözleşmemin iptalini gerçekleştirdim. İptal işleminden sonra tarafıma kısa mesaj gönderildi ve bir IBAN numarasına ödeme yapılacağı bildirildi. Ancak belirtilen IBAN’ı kontrol ettiğimde, böyle bir hesabımın olmadığını ve IBAN’ın bana ait ...

bes-iptal-odemesi-yanlis-ibana-gonderildi-ve-hesap-sahibi-olmadigi-endise-yaratti-1.jpg

1 Destek

Yanlışlıkla Yapılan EFT İşleminin İptali Ve Para İadesi Talebi

Mine

Ziraat Bankası

1.141

07.11.2025 tarihinde Ziraat Bankası’ndaki hesabımdan TR420*****01000000012826816 IBAN numarasına, Emir Çelik adına yanlışlıkla 41.024 TL EFT yaptım. İşlemi saat 02:24’te gerçekleştirdikten hemen sonra hatamı fark ettim ve Ziraat Bankası müşteri hizmetlerini arayarak EFT iptal ve iade talebinde bulun...

1762792178496.screenshot-20251110-184220-chrome.jpg

Ziraat Bankası BES Kesintileri Ve Paramın Geç Yatırılması Mağduriyeti

Nuray

Ziraat Bankası

517

Ziraat Bankası'ndan 2020 yılında kredi kullanırken zorunlu gibi gösterilerek bireysel emeklilik yaptırıldım. Bugüne kadar, yapılan kesintiler ve paramın değer kaybı nedeniyle mağdur oldum. 20 iş günü bekletilmem isteniyor, oysa siz paranızı bir gün bile bekletmiyorsunuz. Ben neden 20 gün beklemek zo...

208.500 TL’lik EFT’nin Havuza Düşmesi Ve Paranın İadesi Talebi

Sude

Ziraat Bankası

211

25.03.2026 tarihinde saat 15:54’te Ziraat Bankası bireysel hesabımdan 208.500 TL tutarında bir EFT işlemi yaptım. IBAN bilgisini doğru girmeme rağmen alıcı isim bilgisinde hata olduğu için para karşı tarafın hesabına geçmedi, ancak aynı zamanda kendi hesabıma da geri dönmedi. İşlem dekont numaram 16...

208500-tllik-eftnin-havuza-dusmesi-ve-paranin-iadesi-talebi-2.pdf

208500-tllik-eftnin-havuza-dusmesi-ve-paranin-iadesi-talebi-1.pdf