to read complaints and reviews, or file yours.Bankkart Puanı Yeni Siparişte Yüklenmedi
Ziraat Bankası Bankkart Platinum kartımla 13.05.2026 tarihinde N11 üzerinden e-ticaret kampanyası kapsamında yaptığım alışverişten 250 TL Bankkart puan kazandım. Aynı gün bu siparişi iptal edip yeni bir sipariş oluşturdum. Eski siparişime tanımlanan 250 TL puan, iade nedeniyle geri alındı ancak kampanya koşullarını sağladığım yeni siparişime herhangi bir puan yüklemesi yapılmadı.
Ayrıca yeni siparişime gelen 50 TL puanın da iptal edilen önceki siparişten kazandığım 250 TL’lik puan hakkım dikkate alınarak bir sonraki harcamama kaydırılmasını talep ediyorum. Kartımın son 4 hanesi 5898’dir.
Kampanya kapsamında hak ettiğim puanların iadesinin yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
İletişime geçilmedi ve Bankkart lira yüklenmedi
Bankkart Platinum kartımla N11 kampanyasından 250 TL puan bekliyordum, iptal sonrası yeni siparişte puan yüklenmedi ve 50 TL puan da iade edilen puana kaydırılmadı. Şikayetime henüz bir yanıt almadım ve banka ile iletişime geçilmedi.
Bankkart lira yüklendi. Teşekkür ederim.
