to read complaints and reviews, or file yours. 
"Şikayet bulunduktan sonraki gün para iademiz yapıldı. Bilginize."
Ziraat Bankası Bankkart Platinum Mastercard kredi kartımdan 19 Şubat tarihinde ekstreme 353 TL yıllık kart aidatı yansıtılmıştır. Kocaeli İzmit Alemdar Şubesi müşterisiyim. En az 7 yıldır bu kartı, 8 yıldan uzun süredir de bireysel kartlarımı aktif olarak kullanıyorum. Yıllık harcamalarım milyon li...
Ziraat Bankası’na ait Bankkart Platinum kredi kartımla, tarafıma özel olarak Ziraat Mobil üzerinden sunulan bir akaryakıt kampanyasına katıldım. Kampanya kapsamında 500 TL ve üzeri akaryakıt alışverişine 100 TL puan yükleneceği belirtiliyordu. 28.12.2025 tarihinde Adana Seyhan’daki Opet istasyonund...
21 Aralık'da Apple Store internet sitesi üzerinden iPhone 17 Pro Max ürününü, sonu 8765 ile biten Bankkart Platinum Visa kredi kartımla tek seferde 119.999 TL ödeyerek online satın aldım. Bu alışverişi yapmadan hemen önce Ziraat Bankkart Mobil uygulaması üzerinden “Elektronik ve Beyaz Eşya Alışveri...
Ziraat Bankası Bankkart Platinum kredi kartıma 11.10.2025 tarihinde 353,00 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtılmıştır. Bu tutarın iadesi için müşteri hizmetlerini aradığımda, aidatı ancak 6 ay içinde 25.000 TL harcama sözü vermem karşılığında Bankkart Lira olarak iade edebileceklerini ve bu puan...
Ziraat Bankası’na ait Bankkart Platinum kredi kartımın sonu 9832 ile biten kartımdan, 10.12.2025 tarihinde bilgim ve onayım dışında POS üzerinden farklı markalar üzerinden art arda işlemler yapılmıştır. 4.350 TL, 2.490 TL, 4.230 TL, 2.380 TL, 1.459,66 TL, 841,68 TL, 200 TL ve 200 TL olmak üzere topl...
24 Ekim'den bu yana Ziraat Bankası Bankkart Platinum kredi kartımı ATM'de, online alışverişte ve pos cihazlarında kullanamıyorum. Her işlem denememde ATM'de "işlem yapılamıyor", online alışverişte "kart doğrulanamadı", pos cihazında ise "banka onay vermiyor" şeklinde uyarılar alıyorum. Kartımın ödem...
23 Eylül 2025 tarihinde Bankkart Platinum kredi kartımla 4.500 TL tutarında kırtasiye alışverişi yaptım. Ziraat Bankası’nın eğitim harcamalarına özel duyurduğu kampanyada, bu tür harcamalara sonradan ek 4 taksit uygulanacağı belirtilmişti. Ancak alışverişimden sonra mobil uygulama ve ekstre üzerinde...
22 Ağustos 2025 tarihinden bu yana, İstanbul Kadıköy’de üç farklı Petrol Ofisi istasyonunda anlaşmalı pos cihazlarında Bankkart Lira puanlarımı kullanmaya çalıştım. Ancak her seferinde “kart çipi okunamıyor” hatası aldım ve puanlarımı kullanamadım. Bu süreçte toplam 300 TL tutarındaki Bankkart Lira...
"Kampanyalarının arkasında durdular"
Bankkart Platinum kredi kartımla 9/8, 11/8 ve 13/8 tarihlerinde Altınova/Balıkesir'de üç farklı cafe/restoran harcaması gerçekleştirdim. Her biri 150 ...
Ziraat Bankası tarafından duyurulan "Elektrikli Şarj İstasyonları Bankkart Kampanyası"na katıldım ve tüm kriterleri sağladım. Ancak kampanya şartlarında belirtilen "işlemlerin Bankkart pos’undan yapılması" maddesi uygulamada mantıklı değildir. Çünkü müşterilerin fiziki olarak pos cihazı seçme veya ö...
1 Ağustos 2025 tarihinden beri Ziraat Bankası Bankkart Platinum kredi kartımla hiçbir mağazada işlem yapamıyorum. İşlem yapmak istediğimde “kartınızdan provizyon alınmadı” ve “kartınız sanal pos işlemlerine kapalıdır” uyarıları alıyorum. Bu sorun tüm işlemlerimde geçerli. Konu ile ilgili müşteri hi...
Bugün yurt dışında bir marketten alışveriş yaptım ödeme hesabımdan çıkmasına rağmen pos cihazı reddedildi olarak görünüyordu. Hesabıma tekrar paramın yansımasını istiyorum. Belki askıda kalmıştır diye bekledim ama yansıma görünmüyor. Bir de Platinum kartlıyım bankaya da ulaşamadım.
27.01.2025 tarihinde Ziraat Bankası kartımdan Moka/trtizle.com sanal pos adı altında 99 TL çekilmiştir. Böyle bir sitenin varlığından bile haberim yok. Yapılan bu işlemle ilgili hiçbir bilgim yok. Moka adlı sanal pos şirketinden veya SMS ile haber vermeden ücret çekimine izin verdiği için Ziraat Ban...
Ziraat Bankası 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
