to read complaints and reviews, or file yours. 
20 gün önce Gümüşhane Kelkit’teki VakıfBank ATM’sine Ziraat Bankası kartımla 14.800 TL yatırmak isterken ATM hem kartımı hem de paramı yuttu. Kartımı daha sonra geri aldım fakat param tarafıma iade edilmedi. Olayın ardından Ziraat Bankası müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve 15 gün içinde paramın iade edileceği söylendi, ancak bugüne kadar herhangi bir ödeme yapılmadı.
Daha sonrasında müşteri temsilcisini aradığımda, ilk müşteri temsilcisinin hatalı bilgi verdiği, 15 gün değil 30 ila 120 gün arasında hesabıma yansıyacağı söylendi. VakıfBank Kelkit şubesini aradım, bana 'Paranız Ziraat Bankasına tarafımızca gönderildi. Bundan sonraki süreç Ziraat Bankasına aittir.' dendi. Paraya ihtiyacım var, borcum var, ödeyemiyorum. Yapılan yanlış bilgilendirme beni zor durumda bıraktı. Gereğinin yapılmasını talep ediyorum. En kısa zamanda ödememin yapılmasını talep ediyorum.
İlgili işlem vadesiz TL hesabıma aittir ve T.C. kimlik numaram 100*****092’dir. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini ve 14.800 TL tutarındaki paramın hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca 0530*****23 numaralı telefonumdan benimle iletişime geçilmesini rica ediyorum.
08.08.2025 tarihinde İzmir Gaziemir’deki VakıfBank ATM’sine Ziraat Bankası kartımla giriş yaparak hesabıma para yatırmak istedim. Ancak VakıfBank ATM’si yatırdığım 4.510 TL’yi yuttu ve tutar hesabıma yansımadı. 9 gündür mağdurum. Olay sonrası Ziraat Bankası müşteri temsilcisini arayarak durumu bild...
14 Ağustos 2025 tarihinde Gümüşhane Merkez’de, eski hastanenin önündeki VakıfBank ATM’sinden Ziraat Bankası kartımla hesabıma 8.000 TL yatırmak isterken ATM parama el koydu. İşlem sırasında ekranda “Paranıza el konuldu” şeklinde bir uyarı çıktı ve hata verdi. Ne param hesabıma geçti ne de iade edild...
11/06/24 tarihinde VakıfBank ATM'sinden Ziraat Bankası hesabımın bağlı olduğu kartıma para yatırmak isterken ATM paramı yuttu. Konuyla ilgili aynı gün Ziraat bankasına bildirim oluşturdum. Sürecin kısa süreceğini bildirmelerine rağmen, 13 gündür hesabıma para yatmadı. Bankalar 1 günlük gecikmede bil...
23.02.2024 tarihinde saat 15.30 ila 15.50 arasında İzmir Yeşilova VakıfBank ATM sinde bir sorun yaşadım. Sonu 1919 la biten hesap numaralı Ziraat Bankası kartıma 4.900 TL Nakit para yatırırken ATM paramı alıkoydu. Veznesi de geri açılmadı. Hemen müşteri hizmetlerini arayarak bildirdim 24 saat sonra ...
15 Eylül 2025 tarihinde saat 14:08’de VakıfBank’a ait 00116G kodlu ATM’de, Ziraat Bankası hesabıma 11.400 TL yatırmak isterken ATM paramı yuttu ve işlemim gerçekleşmedi. Hemen ardından müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek 4444ATMS25297500 referans numarasıyla kayıt oluşturdum. Ancak aradan geçen ...
Yorumlar