Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Uğur sonuçtan çok memnun
Çözüldü

A101 Ve Ziraat Bankası Arasında Kalan Ödeme Sorunu

A101 Ve Ziraat Bankası Arasında Kalan Ödeme Sorunu
profile
31 Temmuz 2024 00:11
3.523
Uğur'un Teşekkür Mesajı
“Sorunum çözüldü. Ziraat Bankası Canlı destek çalışanı Emine Hanıma teşekkür ederim.”

A101 internet sitesi ve mobil uygulaması üzerinden klima almak istedim. Ürünü sepete ekledim. Ödeme kısmında Ziraat Bankası kredi kartı bilgilerimi girdim. Gelen onay mesajındaki şifreyi de girdim ama ödeme başarısız oldu. Ziraat Bankası şüpheli işlem kategorisine alıp ödemeyi yaptırmadı. A101'i aradım kredi kartı bilgilerimi istedi, güvenemediğim için vermedim. Başka banka kredi kartını deneyin dediler ama maalesef tek kartım var, o da Ziraat. Ziraat Bankasını aradım onlar da sistemsel bir sıkıntı olabileceğini ve kart şifresini yenileyerek işlemi tekrar etmemi söylediler. Şifremi yenileyerek işlemi tekrarladığımda yine ödeme yapmadı. Hata hangi kuruluşta bilemiyorum. A101 mi Ziraat mi?

31 Temmuz 2024 00:12 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.

Uğur
Uğur
31 Temmuz 2024 00:50

Sorunum çözüldü. Ziraat Bankası Canlı destek çalışanı Emine Hanıma teşekkür ederim.

01 Ağustos 2024 10:00

Değerli Müşterimiz Sn. Uğur G., Teşekkür mesajınızı almaktan mutluluk duyduk. Bankamıza gösterdiğiniz ilgi için teşekkür eder, esenlikler dileriz Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Metin sonuçtan hiç memnun değil

profile
29 Temmuz 2024 15:27
1.250
4
Zübeyde sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
18 Mart 2025 23:41
907
"Bir gün sonra kendiliğinden düzeldi."
Ziraat Bankası Hesabımla Online Alışveriş Sorunu
1
Huriye sonuçtan hiç memnun değil

profile
13 Ekim 2024 08:57
728
1
Ertuğrul sonuçtan hiç memnun değil

profile
18 Mayıs 2024 17:02
780
Ziraat Bankası A101 Mobil Alışverişi Güvenli Değilmiş

profile
04 Nisan 2025 18:58
1.078
Benzer Şikayet Yaz

Ziraat Bankası Kategorileri