to read complaints and reviews, or file yours. 
6 Mart günü Trendyol üzerinden bir alışveriş yaptım ve aynı gün içinde siparişimi iptal ettim. Trendyol, 750 TL tutarındaki iadenin o gün Ziraat Bankası’na iletildiğini ve 2 ile 10 iş günü içinde Ziraat Bankası banka kartıma yatacağını belirtti. Ancak bugün itibarıyla üzerinden 12 gün geçmesine rağmen iade tutarı hâlâ hesabıma yatırılmadı.
Trendyol ile tekrar görüştüğümde iadenin kendi taraflarından yapıldığını, sorunun bankada olduğunu söylediler. Buna rağmen Ziraat Bankası tarafında hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve iade tutarım hesabıma geçmedi. Sürekli asistan yönlendirmeleriyle oyalandığımı hissediyorum ve müşteri olarak artık ciddi anlamda mağduriyet yaşıyorum.
Ziraat Bankası’ndan 750 TL’lik iade tutarımın derhal banka kartı hesabıma yatırılmasını ve yaşattıkları bu gecikme ve mağduriyet nedeniyle tarafıma açıklayıcı bir bilgilendirme ve özürde bulunmalarını talep ediyorum.
9 Ocak’ta Trendyol üzerinden yaptığım alışverişe ait ödemeyi Ziraat Bankası bankamatik kartımla gerçekleştirdim. 11 Ocak’ta ise bu siparişi iptal ettim. Üzerinden 1 ayı aşkın süre geçmesine rağmen 1.449 TL tutarındaki iadem Ziraat Bankası tarafından hâlâ hesabıma yatırılmadı. Bu süreçte Ziraat Bank...
Ziraat Bankası banka kartımla Trendyol üzerinden yaptığım alışverişin iadesiyle ilgili yaşadığım sorunu belirtmek istiyorum. Toplam 1.224,43 TL tutarındaki alışverişimin 1.094,63 TL’lik kısmını iade ettim ve Trendyol işlem detaylarında iadenin 24 Kasım tarihi itibarıyla "bankaya iletildi" olarak gör...
Trendyol'dan alışveriş yaptım, daha sonra ürün siparişini iptal ettim. Ancak Ziraat Bankası, para iademi gerçekleştirmedi. Neredeyse bir ay olacak, henüz bir gelişme yok. Lütfen paramın iadesi hesabıma yansıtılsın. Ziraat Bankası'nın paramı geri iade etmesini istiyorum. Yardımcı olursanız sevinirim.
29 Aralık günü saat 12.30 civarında Trendyol Hızlı Market üzerinden 308 TL tutarında bir alışveriş için Ziraat Bankası banka kartımla ödeme yaptım, işlemi hemen ardından iptal ettim ve Trendyol tarafından iade talebinin bankaya iletildiği bilgisi verildi. İşleme ait provizyon kodu 080863 olmasına ra...
6 Mart tarihinde Trendyol GO üzerinden 261 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Bu alışverişim iptal edildi ve ben de iade talep ettim. Trendyol, iadenin yapıldığını ve bankaya iletildiğini belirterek bana bir banka referans numarası gönderdi. Ancak Ziraat Bankası bu iade tutarını hesabıma yatırmadı....
Yorumlar