to read complaints and reviews, or file yours.41.278 TL İade Tutarı Ziraat Bankası Hesabına Yansımadı, Acil Çözüm Talebi
EasyCep üzerinden almış olduğum iPhone 13 cihazını iade ettim ve firma tarafından ücret iadesinin yapıldığı söylendi. Bana dekont da gönderildi. Dekonta göre iade işlemi 11.06.2026 tarihinde saat 11:52:15’te gerçekleştirilmiş olarak görünüyor ve 41.278 TL tutarındaki ödemenin Ziraat Bankası hesabıma yatırıldığı belirtiliyor.
Ancak aradan 3 iş günü geçmesine rağmen bu iade tutarı hâlâ banka hesabıma yansımadı. Dekont gönderilmiş olmasına rağmen hesabımda herhangi bir hareket görünmüyor, bu durum beni mağdur ediyor.
İademin gerçekten hangi hesaba ve nasıl gönderildiğinin acilen kontrol edilmesini, varsa hata veya gecikmenin düzeltilerek 41.278 TL’lik tutarın en kısa sürede Ziraat Bankası hesabıma yatırılmasını ve tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
Dekont
