Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

2000 TL Havale Hesaba Yansımadı, Canlı Destek Yardımsız

19 Haziran 01:1526

18 Haziran günü saat 17:29’da Ziraat mobil bankacılık üzerinden bahsi geçen siteye 7/24 havale seçeneğiyle 2000 TL para yatırdım. İşlem dekontum mevcut olmasına rağmen para site hesabıma hiçbir şekilde yansımadı.

Durumu fark eder etmez siteyle iletişime geçip canlı destek üzerinden konuyu ilettim ancak hiçbir şekilde yardımcı olmadılar ve mağduriyetim devam ediyor. Hem paramdan oldum hem de kimse net bir açıklama yapmıyor.

2000 TL tutarındaki ödemenin, yaptığım havale işlemine ait dekont dikkate alınarak en kısa sürede banka hesabıma eksiksiz bir şekilde iade edilmesini talep ediyorum.

19 Haziran 01:16 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Öne ÇıkanKonular

Ziraat Bankası Kategorileri