to read complaints and reviews, or file yours. 
Instagram üzerinden Zehra Uçar firmasından tensel takım kahve (kod: 1919) satın aldım. Ürün dün elime ulaştı ancak beden olarak bana uymadı.
Firma ile iade için iletişime geçtiğimde para iadesi yapmadıklarını, sadece değişim olduğunu ve değişim için de 260 TL kargo ücretini benim ödemem gerektiğini söylediler. Hem para iadesi olmaması hem de bu kadar yüksek bir kargo ücretinin müşteriye yüklenmesi nedeniyle mağdur olduğumu düşünüyorum. Ayrıca firmanın ürünleri arasında beğendiğim ve değiştirmek istediğim başka bir ürün de bulunmuyor.
Ürünü beden uymadığı için iade etmek ve ödediğim tutarın tarafıma geri ödenmesini, eğer bu mümkün görülmüyorsa da müşteri memnuniyetini gözeten makul bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.
Instagram üzerinden Zehra Uçar adlı markadan kapıda ödemeli olarak 600 TL’ye bir etek satın aldım, ayrıca 120 TL de kargo ücreti ödedim. Ürün elime 2 gün önce ulaştı ancak eteğin boyu beklediğimden uzun olduğu için değişim talebinde bulundum. Değişim talebim üzerine benden gidiş–dönüş kargo ücreti ...
Zehra Uçar Butik’in Instagram hesabı üzerinden standart kalıp olduğu belirtilen bir triko takım satın aldım ve 38 beden olarak sipariş verdim. Ancak ürün bana ulaştığında beden olarak olmadı ve ürünü kullanmadan iade sürecini başlattım. Ürünü 23 Ocak’ta iade ettim. Ürün için 1.000 TL ürün bedeli ve...
İade Hakkımız Engelleniyor ve Aşırı Kargo Ücreti Talebi Zehra Uçar Instagram sayfasından eşim kıyafet satın aldı. Ancak ürün büyük geldiği için iade etmek istedik. İade hakkımızın olmadığı, yalnızca değişim yapılabileceği söylendi. Üstelik değişim için gönderim ücreti olarak 260 TL talep ediliyor! ...
Zehra Uçar Instagram Butiği'nden kendi sitelerinden bir ürün aldım. Ürünün kalitesi gerçekten çok kötü. Sitede iade talebi oluşturdum, iki gün içinde iade talebi gelmeyince numaralarından aradım. İade kabul edemeyeceklerini söylediler. Meğerse iade kodu görünümlü değişim kodu veriyorlarmış. Kargo de...
Zehra Uçar adlı firmadan Instagram üzerinden pantolon-gömlek takım siparişi verdim. Siparişim kısa süre önce elime ulaştı ancak ürün üzerinde leke vardı. Firma ile Instagram üzerinden iletişime geçtim, ancak ürünün hatalı olmadığını, lekeyi yok ettiklerini iddia ettiler ve oldukça üslupsuz bir şekil...
Yorumlar