to read complaints and reviews, or file yours. 
14.03.2026 tarihinde Akbank kredi kartı bilgilerim kopyalanarak benim haberim ve onayım olmadan Zara üzerinden yaklaşık 30.000 TL tutarında alışveriş yapılmıştır. Bu işlemler sırasında 3D Secure kullanılmadan işlem gerçekleştirildiğini, internette yaptığım araştırmalarda da benim gibi binlerce insanın aynı şekilde mağdur edildiğini ve Zara üzerinden mağdur edildiklerini gördüm.
Durumu fark eder etmez bankam Akbank ile görüştüğümde, izinsiz yapılan bu alışverişlerden benim sorumlu olduğum söylendi ve para iadesi yapılmadı. Ardından Zara’ya da resmi olarak şikayette bulundum ancak tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı.
Hem kart bilgilerimin iznim dışında kullanılarak alışveriş yapılması hem de 3D Secure gibi temel bir güvenlik adımı olmadan bu işlemlerin onaylanması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Bu nedenle, izinsiz yapılan harcamanın tarafıma iade edilmesini ve bu güvenlik açığıyla ilgili sorumluluklarının açıkça belirtilmesini talep ediyorum. Yaşanan bu süreçte hem maddi hem manevi olarak mağdur edildiğimi, benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için de gerekli önlemlerin alınmasını bekliyorum.
23.03.2026 tarihinde saat 00.30 civarında Akbank kredi kartımın sanal kartından Moka United Zara üzerinden biri 3.839 TL, diğeri 5.369 TL olmak üzere iki ayrı çekim denemesi yapılmıştır. Bu firmalarla daha önce hiçbir alışverişim bulunmamasına rağmen kart bilgilerimin bu şekilde kullanılması beni he...
13.02.2026 tarihinde saat 00.53 sularında, Zara online üzerinden bilgim ve onayım dışında banka kredi kartımla 10.739 TL tutarında harcama yapılmış. Sabah mobil bankacılığa girdiğimde tesadüfen bu işlemi fark ettim. İşlemi kesinlikle ben yapmadım, kartım da fiziken bende olmasına rağmen bu harcama g...
18.11.2025 tarihinde saat 01:30’da, bilgim ve onayım olmadan Zara’nın internet sitesi üzerinden kredi kartı bilgilerim kullanılarak 28.500 TL tutarında bir sipariş oluşturulmuş. Benim Zara’da herhangi bir üyeliğim veya hesabım bulunmamaktadır. Siparişi ben vermediğim gibi, kart bilgilerimin kopyalan...
21 Ağustos 2025 tarihinde gece 02:28’de, Zara online alışveriş sitesinden banka kartım kullanılarak iznim dışında 1990 TL tutarında bir alışveriş yapılmış. Kart bilgilerimin izinsiz kullanıldığını düşünüyorum ve bu işlem kesinlikle benim bilgim dahilinde gerçekleşmemiştir. Bu olaydan sonra bankamla ...
08.04.2026 tarihinde saat 22:09’da banka kartımla bilgim ve iznim olmadan Zara üzerinden internet alışverişi yapılmış görünmektedir. İşlem 4.619 TL tutarındadır ve şu an provizyonda beklemektedir. Bu işlem sırasında ne 3D Secure doğrulaması yapılmış ne de tarafıma herhangi bir onay mesajı veya şifre...
Yorumlar