Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35714881

Stokta Olmadığına Rağmen Satışa Sunulan Ayakkabı İptal Edildi, Teslimat Gecikti

profile
Eyüp
Zara
12 Nisan 18:15
91

9 Nisan’da Zara’nın online mağazasından verdiğim ayakkabı siparişimde ciddi bir problem yaşadım. Aynı sipariş içinde yer alan ayakkabılardan biri 12 Nisan sabahı hiçbir mantıklı açıklama yapılmadan iptal edildi, diğer ayakkabının da teslimat tarihi başlangıçta salı günü görünürken daha sonra çarşamba gününe ertelendi. Stoğu olmayan bir ürünün sitede satışa açık olması ve ardından günler sonra iptal edilmesi hem zaman kaybına hem de mağduriyete neden oldu.

Sipariş numaram 5423*****39’dur. Stoğu bulunmayan bir ürünün neden satışa sunulduğunun ve iptalin neden 3 gün sonra yapıldığının tarafıma net bir şekilde açıklanmasını istiyorum. Ayrıca iptal edilen ürün için mağduriyetimi giderecek şekilde çözüm üretilmesini, stok varsa aynı fiyattan yeniden temin edilmesini, yoksa da yaşattığınız aksaklıkla ilgili uygun bir telafi sağlanmasını talep ediyorum.

stokta-olmadigina-ragmen-satisa-sunulan-ayakkabi-iptal-edildi-teslimat-gecikti-2.jpg
stokta-olmadigina-ragmen-satisa-sunulan-ayakkabi-iptal-edildi-teslimat-gecikti-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Stokta Olmayan Ürün Satışı, Teslimat Tarihi Oynatması Ve Parça Parça Sipariş İptalleri

profile
Sıla
Zara
12 Şubat 17:34
774

Zara Online Mağaza’dan 6 Şubat tarihinde parfüm seti siparişi verdim, ürün stokta görünmesine rağmen siparişim hiçbir gerekçe sunulmadan iptal edildi. 8 Şubat’ta ürün yeniden stoğa girince bu kez tekrar sipariş oluşturdum ve sistemde teslimat tarihi 10 Şubat olarak belirtiliyordu. 10 Şubat geldiğind...

stokta-olmayan-urun-satisi-teslimat-tarihi-oynatmasi-ve-parca-parca-siparis-iptalleri-6.jpg
stokta-olmayan-urun-satisi-teslimat-tarihi-oynatmasi-ve-parca-parca-siparis-iptalleri-5.jpg
stokta-olmayan-urun-satisi-teslimat-tarihi-oynatmasi-ve-parca-parca-siparis-iptalleri-4.jpg
stokta-olmayan-urun-satisi-teslimat-tarihi-oynatmasi-ve-parca-parca-siparis-iptalleri-3.jpg
stokta-olmayan-urun-satisi-teslimat-tarihi-oynatmasi-ve-parca-parca-siparis-iptalleri-2.jpg
stokta-olmayan-urun-satisi-teslimat-tarihi-oynatmasi-ve-parca-parca-siparis-iptalleri-1.jpg

Zara Siparişim 12 Gün Boyunca Hazırlanıyor Kalıyor Müşteri Hizmetinden Çözüm Bekliyorum

profile
Burak
Zara
11 Ocak 09:39
316

Zara’nın online mağazasından 1 Ocak tarihinde biri mont, diğeri ayakkabı olmak üzere toplam 5.380 TL tutarında bir alışveriş yaptım ve ödemeyi kredi kartıyla gerçekleştirdim. Sipariş numaram 5451*****38. Sipariş ekranında teslimat tarihi olarak 12 Ocak görünmesine rağmen, aradan 12 gün geçmesine rağ...

zara-siparisim-12-gun-boyunca-hazirlaniyor-kaliyor-musteri-hizmetinden-cozum-bekliyorum-1.jpg
1 Destek

Zara'da Siparişlerim Açıklama Olmadan Üç Kez İptal Edildi

profile
Esma
Zara
04 Ocak 19:04
220

Zara internet mağazasından verdiğim siparişler hiçbir açıklama yapılmadan kendiliğinden iptal ediliyor. Bu durum aynı şekilde üç kez başıma geldi ve son olarak 2 Ocak tarihinde 5453*****52 numaralı siparişimde tekrar yaşadım. Siparişi verdikten sonra kargo takibini kontrol etmek için giriş yaptığım...

zarada-siparislerim-aciklama-olmadan-uc-kez-iptal-edildi-2.jpg
zarada-siparislerim-aciklama-olmadan-uc-kez-iptal-edildi-1.jpg
1
Şeyda sonuçtan hiç memnun değil

Zara’da Sipariş İptali Reddedildi, Sonra İptal Edildi Ve Çözüm Sunulmadı

profile
Şeyda
Zara
13 Şubat 21:07
759

5 Şubat tarihinde Zara online mağazadan üç ürün sipariş ettim. Ertesi gün aynı ürünlerden birinde aradığım bedenin stoğa girdiğini görünce mevcut siparişimi iptal edip tekrar sipariş oluşturmak istedim ancak sistem sipariş iptaline kesinlikle izin vermedi. Defalarca denememe rağmen iptal işlemi gerç...

zarada-siparis-iptali-reddedildi-sonra-iptal-edildi-ve-cozum-sunulmadi-4.jpg
zarada-siparis-iptali-reddedildi-sonra-iptal-edildi-ve-cozum-sunulmadi-3.jpg
zarada-siparis-iptali-reddedildi-sonra-iptal-edildi-ve-cozum-sunulmadi-2.jpg
zarada-siparis-iptali-reddedildi-sonra-iptal-edildi-ve-cozum-sunulmadi-1.jpg

Öne Çıkan Konular

Zara Ayakkabı Zara stok Zara sipariş numarası
Benzer Şikayet Yaz

Zara Kategorileri