Mağaza Çalışanının Saygısız Davranışıyla Karşılaştım

Zara yetkili birimine
13.05.2025 günü kızımla birlikte Nişantaşı Zara mağazasında alışveriş yaparken son derece rahatsız edici, saygısız ve kabul edilemez bir muameleyle karşılaştım.
Kızım kabinde elbise denerken bende bir anne olarak dışarıda onu bekliyor, denediği kıyafetler hakkında fikir veriyordum. Tamamen doğal ve her alışverişte yaşanan bu durum esnasında, mağaza çalışanınız hiçbir makul gerekçe sunmadan, benim kızımı bekleyemeyeceğimi söyledi. Bu ifade tarzı hem keyfi hem aşağılayıcıydı. Uyarı niteliğinden uzak bu yaklaşım ardından çalışanla aramızda sözlü bir tartışma yaşandı. Tartışmayı sakinleştirmek yerine çalışanınız gerginliği tırmandırarak güvenlik görevlilerini çağırmakla tehdit etti.
Zara gibi uluslararasi bir markanın, çalışanlarının bu denli saygısız ve sorun çıkarıcı tavırlarına göz yumması akıl almaz bir durumdur.
Yaşadığım bu çirkin muameleyi asla kabul etmiyorum. Olayın detaylıca incelenmesini, sorumlular hakkında gereğinin yapılmasını istiyorum.