Yüksek Hızda Titreme Sorunu Nedeniyle Nissan X-Trail Değişimi Talebi

Nissan Yüzbaşıoğlu bayisinden sıfır olarak aldığım Nissan X‑Trail aracımda, aracı teslim aldığım 10 Eylül tarihinden beri otoban hız sınırları içinde, özellikle 100 km/h ve üzeri hızlarda belirgin bir titreme problemi yaşıyorum. Aracı teslim alır almaz bu durumu satış danışmanına ilettim, ancak aradan geçen sürede sorun bir türlü giderilemedi. Bu titreme hem konforu ciddi şekilde bozuyor hem de sürüş güvenliğimi olumsuz etkiliyor.

Bu şikayetle ilgili olarak Nissan Yüzbaşıoğlu servisine şimdiye kadar 4‑5 defa gittim ve her seferinde tarafıma dosya açıldığı söylendi. Buna ek olarak servis yönlendirmeleriyle farklı rot‑balans firmalarına da yönlendirildim, zaman ve maddi kayıp yaşadım. Buna rağmen her gidişimde araçta bir şey yok denilerek geri gönderiliyorum ve somut bir çözüm sunulmuyor. Sıfır alınan bir araçta, ilk günden beri süren bu titremenin kabul edilebilir olmadığını, bu durumun ayıplı mal kapsamına girdiğini düşünüyorum. Bu problem defalarca iletilmesine rağmen giderilmediği için, bu sorundan kaynaklanabilecek olası bir kaza veya can ve mal kaybı durumunda sorumluluğun Nissan Yüzbaşıoğlu’na ait olacağını da özellikle belirtmek istiyorum.

Ek olarak aracın incelenmesi durumunda aynı gün ikame araç talep ediyorum (Hastam var).

Aracımdaki titreme sorununu çözemedikleri durumda, Nissan X‑Trail aracımın sıfır bir araç ile değiştirilmesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve sürüş güvenliğimi de gözeten kalıcı bir çözüm üretilmesini istiyorum.