Yasal İade Hakkım Yok Sayıldı, Mağdur Edildim!

Yusem Tesettür internet sitesinden 5 Ağustos’ta 854EC7285F numaralı siparişimle Eda abiye elbise satın aldım. Ürün elime ulaştıktan hemen sonra, 6 Ağu...

Yusem Tesettür’ün internet sitesinden 1 Mayıs tarihinde bir abiye satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra beğenmediğim için iade etmek istedim ve 6 Mayıs’ta firmayla iletişime geçtim. Sipariş numaram 731HH2969E’dir.
Firmaya iade talebimi ilettiğimde, herhangi bir gerekçe sunmadan sadece iade işlemi yapmadıklarını, yalnızca değişim hakkım olduğunu söylediler. İnternet üzerinden yapılan alışverişlerde cayma ve iade hakkım var. Hiçbir şekilde bu markadan bir şey almanızı tavsiye etmiyorum. Kafalarına göre iade yoktur diyerek insanları kandırmaya çalışıyorlar. Satın aldığım ürün özel dikim değil neticede kanuni yasal olarak 14 gün içerisinde iade etme hakkım var.
Firmanın tarafıma bir iade kodu göndermesini, ürünü bu kodla kendilerine geri gönderebilmeyi ve ürün bedelinin eksiksiz olarak hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.

Yusem Tesettür internet sitesinden 5 Ağustos’ta 854EC7285F numaralı siparişimle Eda abiye elbise satın aldım. Ürün elime ulaştıktan hemen sonra, 6 Ağu...

Yusem Tesettür’ün online sitesinden bir abiye siparişi verdim ve ürün bugün elime ulaştı. İkinci bir abiye siparişi vermeyi düşünüyordum, ancak almadan önce iade hakkı konusunda emin olmak istedim. Bu nedenle firmaya, ürünlerde iade olup olmadığını sordum. Çünkü iade kabul edilmiyorsa ikinci ürünü s...

Yusem Tesettür’ün internet sitesi üzerinden bu hafta yaklaşık 2.200 TL tutarında, kartla ödeme yaparak bir abiye satın aldım. Sipariş numaram 833UO8358D’dir. Gelen ürün görseldekiyle ve beklentimle hiçbir şekilde örtüşmedi, bu nedenle iade talebinde bulundum. Firmayla görüştüğümde, açıkça iade alma...

18.08.2025 tarihinde Yusem Tesettür’ün internet sitesinden Miray abiye krem rengi (5131 kodlu) 42 beden siparişi verdim. Siparişim sonrası bana ulaşılarak 42 bedenin stokta olmadığı, 44 beden gönderebilecekleri bildirildi. Mecburen kabul ettim; belki olur ya da tadilat yaptırırım diye düşündüm. 21.0...

Yusem Tesettür’den 14 Nisan tarihinde yaklaşık 3.300 TL tutarında, kredi/banka kartıyla abiye satın aldım. Ancak daha sonra ürünün stokta olmadığını, yani aslında olmayan bir ürünü sattıklarını öğrendim. Kendi hataları olmasına rağmen aynı gün içinde iademin yapılacağını söylediler fakat günler geçm...
Yorumlar