Youtube Premium'da Ücretsiz Ay Ücreti Hatalı Kesildi, Destek Alamıyorum

22 Ağustos 2025 tarihinde Youtube.com uygulaması üzerinden Youtube.com Premium üyeliği başlattım. Üyelik sırasında ilk ayın ücretsiz olacağı belirtilmesine rağmen, ilk aydan itibaren hesabımdan 159,99 TL ücret çekildi. Şu anda üyeliğimi 2 aydır kullanıyorum ve bu ay da tekrar ücret çekildi, yani toplamda 3 aylık ücret ödemiş oldum. İlk ayın ücretsiz olması gerekirken ücret alınmasını ve her ay düzenli olarak ücret kesilmesini doğru bulmuyorum.

Konu ile ilgili olarak Youtube.com müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak iletişim numarasını bulamadığım için destek alamadım. Üyeliğim i**************@gmail.com adresine kayıtlıdır.

Ya ücret iadesi yapılmasını ya da ek bir ücretsiz ay hakkı tanınmasını talep ediyorum.