to read complaints and reviews, or file yours.Telefon Numarası Değişikliğinden Sonra Mastercard Kartlarım Kaydedilemiyor
Yemeksepeti uygulamasında Halkbank ve QNB Finansbank’a ait Mastercard kartlarımı artık kaydedemiyorum. Bu kartlarım daha önce eski hesabıma ve eski telefon numarama kayıtlıydı, sorunsuz şekilde kullanıyordum.
Yaklaşık 3 ay önce telefon numaramı bankalar üzerinden, Yemeksepeti hesabımda ve Masterpass’te güncelledim. Tüm platformlarda numaralarımı tek tek kontrol ettim ve hepsi yeni numaram görünmesine rağmen, Yemeksepeti kartlarımı hesabımla eşleştirmeyi reddediyor ve bu yüzden kartlarımı kaydedemiyorum.
Bankalarla, Masterpass ile ve ilgili yerlerle defalarca görüşmeme, uygulamalarda ayarlarımı kontrol etmeme rağmen sorun Yemeksepeti tarafında devam ediyor. Numara değişikliğim sonrasında eski kayıtlardan kaynaklanan bu teknik problemin sistemsel olarak incelenmesini ve Mastercard kartlarımın yeni numaramla ilişkilendirilerek tekrar kaydedilebilir ve kullanılabilir hale getirilmesini istiyorum.
Merhaba, Konuyu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Size konuya dair kayıtlı mail adresiniz üzerinden dönüş yaptığımızı paylaşmak isteriz. Herhangi bir konuda tekrar desteğe ihtiyacınız olursa, mailimizi yanıtlamanız veya Yardım Merkezi üzerinden bize ulaşmanız yeterlidir. Memnuniyetle yardımcı olmak isteriz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
