to read complaints and reviews, or file yours.Sipariş Onaylanmadı, Kartımdan Çekilen 479,99 TL İade Edilmedi
22.30–23.00 saatleri arasında Yemeksepeti üzerinden PizzaLazza restoranından sipariş vermeye çalıştım. Siparişim sistem tarafından 3 kez reddedildi, ancak buna rağmen banka kartımdan 479,99 TL tutarında ödeme çekildi ve buna dair herhangi bir onaylanmış sipariş oluşmadı. Aynı restoran için daha sonra başka bir platform üzerinden yeniden sipariş vermek zorunda kaldım.
Ödeme alındığı halde siparişin onaylanmaması üzerine Yemeksepeti uygulaması içinden talepler bölümünden durumu ilettim fakat aradan zaman geçmesine rağmen hiçbir geri dönüş yapılmadı, ne para iadesi ne de süreçle ilgili bilgilendirme sağlanmadı.
Kartımdan çekilen 479,99 TL tutarındaki ödemenin en kısa sürede iade edilmesini ve tarafıma süreçle ilgili net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Yaşanan olumsuz deneyim için çok üzgünüz. Teknik inceleme sonrası sorunu tespit ederek hızlıca müdahale ettik. Gerçekleşmeyen işlem için tarafınıza herhangi bir ödeme yansıdı ise iadeniz için bankanızı hızlıca bilgilendireceğiz. Bankanızın iade prosedürlerine bağlı olan işlem süresi için net bir bilgi veremiyoruz ancak herhangi ek bir işlem yapmanıza gerek kalmadan sürecin tamamlanmasını sağlayacağız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
