to read complaints and reviews, or file yours.Öncelikli Sipariş 1 Saat 40 Dakikada Gecikti Ve Teslim Edilemedi
21.06.2026 tarihinde saat 18.03’te Yemeksepeti üzerinden Köfteci Yusuf Vega şubesinden sipariş verdim. Siparişi verirken ekstra ücret ödeyerek öncelikli sipariş seçeneğini tercih ettim ve ödeme şeklini kapıda ödeme olarak belirledim.
Aradan 1 saat 40 dakika geçtikten sonra, saat 19.44 civarında kurye beni arayarak “Siparişinizi getirdim, kapıyı açmıyorsunuz” dedi. Bu kadar uzun süre boyunca siparişim teslim edilmediği için evden çıkmak zorunda kaldım ve bu nedenle siparişi teslim almadım, herhangi bir ödeme de gerçekleştirmedim.
Öncelikli sipariş seçeneğiyle verilen bir siparişin 1 saat 40 dakikada gelmesi kabul edilemez bir gecikmedir. Bu süreçte gerçekten mağdur oldum ve resmen aç kaldım. Bu yaşanan aksaklığın sebebinin araştırılmasını, ilgili şube ve kurye hakkında gerekli incelemenin yapılmasını ve bu tür gecikmelerin tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
Merhaba, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Yemeksepeti olarak, siparişlerinizi zamanında teslim etmeyi hedefliyoruz. Gecikme için üzgün olduğumuzu paylaşmak isteriz. İlerleyen süreçte benzer sorunların yaşanmaması adına gerekli takibi yapacağız. Konuya dair sizi kayıtlı e-mail adresiniz üzerinden bilgilendirdik, bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz mailimizi yanıtlayabilir veya Yardım Merkezi üzerinden destek alabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
