Hasarlı Ürün Teslimatı Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Deneyimi
Ayse
07 Aralık 2025 22:30
78
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Sanem sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Deterjan Patlaması Ürünleri Zarar Gördü Ve Müşteri Hizmetleri Yardımsız Bıraktı
Sanem
12 Şubat 15:35
53Yemeksepeti Market üzerinden j3a6-fbin numaralı siparişimde gelen tüm ürünler, paket içindeki deterjanın patlaması nedeniyle tamamen zarar görmüş halde teslim edildi. Gıda ürünleri dahil hiçbir ürünü kullanılamayacak durumda buldum.
Yaklaşık bir saat önce yaşanan bu sorun sonrası müşteri hizmetlerini aradığımda, 65 dakika boyunca derdimi anlatmama rağmen yalnızca fotoğraftan anlayamadıklarını söyleyip başka bir çözüm sunmadılar. Kurye yönlendirme, ürünleri geri alma veya iade süreciyle ilgili net bir adım atılmadı ve temsilciler bu süreçte yardımcı olmadı.
Zarar gören tüm ürünlerin evimden alınmasını ve sipariş tutarının tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Bu yaşananlar nedeniyle Yemeksepeti Market’ten bir daha alışveriş yapmayı düşünmüyorum ve mağduriyetimin hızlı şekilde giderilmesini bekliyorum.
12 Şubat 15:59 (Şikayetten 23 dakika sonra)
Sanem
12 Şubat 16:01
Benzer Şikayetler
Özlem sonuçtan hiç memnun değil
Yemeksepeti Market Deterjanlı Poşet Yüzünden Tüm Siparişim Kullanılamaz Hale Geldi
Özlem
09 Kasım 2025 14:34
5889 Kasım 2025 tarihinde saat 12:39’da Yemeksepeti Ötüken Market’ten ( #kjoj -**) toplam 1.791,75 TL tutarında, kredi kartı ile alışveriş yaptım. Siparişimde deterjan, bulaşık makinesi parlatıcısı ve çeşitli gıda ürünleri (kek, simit, poğaça, börek, kurabiye, çikolata, dondurma, cheesecake, salam, kur...
yemeksepeti-market-deterjanli-poset-yuzunden-tum-siparisim-kullanilamaz-hale-geldi-7.jpg
yemeksepeti-market-deterjanli-poset-yuzunden-tum-siparisim-kullanilamaz-hale-geldi-2.jpg
1 Destek
Hasarlı Ürünler Ve İlgisiz Destek Nedeniyle Mağduriyet
Nehir
10 Aralık 2025 20:38
49Yemeksepeti Market üzerinden 10 Aralık Çarşamba günü saat 12.00 civarında Bursa Yıldırım bölgesine, sipariş numarası kqhw-ffho olan bir alışveriş verdim. Siparişim teslim edilmeye geldiğinde, poşetteki ürünlerin hasarlı olduğunu gördüm. Kurye ile durumu paylaştığımda, poşeti gelirken düşürdüğünü v...
Bektaş sonuçtan memnun
Çözüldü
Siparişimde Sprey Deterjan Patladı, Ürünler Zarar Gördü Ve İade Bekliyorum
Bektaş
07 Aralık 2025 14:08
32"Yemek Sepeti marketin sürekli sorunlu sipariş teslim etmesi sebebiyle Şikayetvar'a yazdım Şikayetvar'da süreci hızlandırdı ve iadem onaylandı teşekkür ederim..."
siparisimde-sprey-deterjan-patladi-urunler-zarar-gordu-ve-iade-bekliyorum-2.jpg
siparisimde-sprey-deterjan-patladi-urunler-zarar-gordu-ve-iade-bekliyorum-1.jpg
Yemeksepeti Market Sürekli Eksik Ve Bozuk Ürün Teslimatı Mağduriyeti
Celal
21 Ağustos 2025 14:34
108Yemeksepeti Market üzerinden bugün vermiş olduğum ve sipariş kodu j5u9-*** olan, 500 TL’den fazla tutardaki siparişimde; her markette bulunabilen ekmek, deterjan, su gibi toplamda 5 ürün ve su siparişi verdim. Ancak sadece su teslim edildi, diğer ürünler kapıya bırakılmadan eksik şekilde teslim edil...