to read complaints and reviews, or file yours. 
25 Aralık 2024 tarihinde Trendyol üzerinden Yasomi satıcısından Yasomi marka “Witero 8in1 Saç Şekillendirme Cihazı” nı 7.379,39 TL ödeyerek satın aldım. Cihaz 2025 Aralık ayında çalışırken birden elektrik kesmeye ve çalışmamaya başladı, bunun üzerine ürünü 25 Aralık 2025 tarihinde garanti kapsamında...
28.11.2024 tarihinde yasomi.com.tr üzerinden Yasomi Sm 1511bml LED ekranlı kıyma çekme aparatlı blender stand mikser mutfak şefi satın aldım. Ürünün blender aparatının dişlisi daha ikinci kullanımda bozuldu. Mutfak şefinden genel olarak memnun olmama rağmen, blender dişlisinin bu kadar kısa sürede k...
Hepsiburada üzerinden İsa İletişim (Yasomi) markasından aldığım kedi tuvaleti ürününde yaşadığım problemler nedeniyle Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurdum ve heyet tarafından haklı bulunduğum halde firma ücret iadesini yapmadı. Verilen karara rağmen herhangi bir ödeme yapılmaması, markanın sattığı ürü...
N11 üzerinden Yasomi mağazasından Yasomi k719 kondisyon bisikletini 27 Ocak tarihinde satın aldım. Ürünü yaklaşık 2 aydır kullanıyorum. Çalışan bir kadın olduğum için yoğun ve ağır bir kullanımım olmadı, ayrıca 65 kiloyum. Buna rağmen bugün ürünü tekrar kullanmak istediğimde bisikletin koltuğunun al...
Hepsiburada üzerinden Yasomi Perimax yv509 Kumandalı Smart Uygulamalı Su Püskürtme 3000pa Akıllı Cam Silme Robotu satın aldım. Ürün Kocaeli Gebze’de elime ulaştıktan sonra denediğimde toplamda en fazla 2 dakika çalıştı ve bu sürede camı kesinlikle temizlemedi. Ardından cihazın üzerinde mavi ışık yan...
10.09.2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldığım Yasomi Smart Cat Cleaner 9 litre kapasiteli ve Wi-Fi bağlantılı kedi tuvaleti ile birlikte gelen Yasomi Smartcat uyumlu kedi tuvaleti kum pedi (yeni seri vidasız), zaman içinde bükülmeler oluştuğu için kanalından çıkmaya başladı ve pedin altın...
"Servise yönlendirdim ilginize teşekkürler."
Hepsiburada üzerinden Yasomi satıcısından 5 Aralık 2023’te Yasomi blo25 elektrikli rende satın aldım, ürün 8 Aralık’ta elime geçti. Ürünü sadece normal meyve sebze rendelemek için kullandım ve daha 3. Kullanımda ana gövdesi çatladı. Satıcıyla iletişime geçtiğimde beni Delta servise yönlendirdiler. ...
23.10.2025 tarihinde Hepsiburada aracılığıyla Yasomi marka kondisyon bisikleti satın aldım. Üründe yaşadığım arıza nedeniyle, firmanın anlaşmalı olduğu Delta teknik servise gönderdim. 02.12.2025 tarihinde servis kaydı açılan ürünümün tamiri sonrası, 31.12.2025 tarihinde tarafıma gönderildi. Ancak ür...
Yasomi marka ütümü arızalandığı için Delta Teknik servise gönderdim ve ürünün 17.03.2026 tarihinde ellerine ulaştığı bilgisini aldım. Bu işlem için 730578 servis kayıt numarası oluşturuldu. Ancak aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Servisle iletişim...
23 Kasım 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Yasomi satıcısından bir adet Yasomi marka rende satın aldım. Ürünü yalnızca üç kez kullanmama rağmen dişlisi kırıldı ve rende tamamen kullanılamaz hale geldi. Ürünü bu kadar kısa sürede ve normal kullanımda kullanılamaz hale getiren bu arıza nedeniyle te...
Yasomi vcw95 Clean Force Pro Dikey Halı Koltuk Yıkama ve Leke Çıkarma Makinesi * 4,6 643 g marka halı yıkama makinesini aldığım ilk hafta bozuldu deltaservis isimli firmaya garanti kapsamında gönderdim ilk süreçte 20 gün içinde ürünün motorunu değiştirdiklerini iddia ederek geri gönderdiler ürün kır...
Kasım 2025’te Hepsiburada üzerinden Yasomi c11 Pro halı yıkama makinesi satın aldım. Ürünü toplamda 4–5 kez ancak kullanabildik. Bu kısa sürede makinenin hortumunun son derece ince ve dayanıksız, kalitesiz bir plastikten yapıldığını fark ettik ve birkaç yerinden delindi. Bunun üzerine firmayla ilet...
Kasım 2025 tarihinde Temu’nun yerli deposundan Yasomi Smart Cat Litter Box White akıllı kedi tuvaleti satın aldım. Ürün genel olarak çok kullanışlı olmasına rağmen, beraberinde gelen silikon kum peti beş ay içinde ikinci kez delindi. İlk pet kutusunun içinden çıktı, ikinci peti ise 1.600 TL ödeyerek...
Temmuz 2025’te Hepsiburada üzerinden web-6020 sipariş numarasıyla “Yasomi Smart Cat Cleaner Liter Box” isimli otomatik kedi tuvaletini satın aldım. Ürünü aldıktan kısa süre sonra, yaklaşık 3–4 aydır devam eden ciddi bir sorun yaşamaya başladım. Kedi kumu dışkıyı tutmuyor, dışkı tamamen silikon taban...
Yaklaşık 3 ay önce Trendyol üzerinden satın aldığım Yasomi Witero 9 in 1 saç şekillendirici cihazım kısa sürede arızalandı ve garanti kapsamında tamir edildi. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede ürünün tarafıma karşı ödemeli, yani kargo ücretinin servis tarafından ödenecek şekilde gönderileceği...
30.12.2025 tarihinde Yasomi marka koşu bandımı garanti servisi olan Delta servise gönderdim. 09.03.2026 tarihi itibariyle ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Servisle bir ay önce yaptığım konuşmada, ürünümdeki arızanın giderildiği ve ürünün kargo birimine aktarıldığı tarafıma bildirildi. Bir ay geçmesine r...
Yasomi marka rende makinesini aldıktan yaklaşık iki ay sonra ürünün rendesi normal kullanım sırasında önce çatladı, ardından tamamen kırıldı. Ürünü mutfakta, günlük ve olması gerektiği şekilde kullanmama rağmen böyle bir sorunla karşılaştım. Şu ana kadar Yasomi müşteri hizmetleriyle iletişime geçme...
Hepsiburada üzerinden Yasomi marka, Wi-Fi bağlantılı akıllı kum temizleyicili kedi tuvaleti aldım. Ürünü yaklaşık 2 yıldır kullanıyorum ancak aldığımdan beri kumla ilgili yaşadığım sorun bir türlü bitmedi. Kum matı sürekli tırnaktan atıyor, kumlar matın altına doluyor ve etraf her seferinde berbat d...
Hepsiburada üzerinden satın almış olduğum Yasomi marka kedi oyuncağı 29 Ocak tarihinde elime ulaştı. Ürünü yaklaşık 1 aydır kullanıyorum ve kedi oyunc...
Pazarama üzerinden Yasomi satıcısından aldığım Yasomi Clean Force halı yıkama makinesinin koltuk yıkama başlığı, 3. kullanımda birleşme yerinden kırıldı. Ürün daha çok yeni olmasına rağmen bu parçanın garanti kapsamına girmediği, hortumla birlikte komple değişmesi gerektiği ve bu işlem için 2.000 TL...
Hepsiburada üzerinden Yasomi marka bir mutfak şefi satın aldım. Ürünü ilk kullanım denememde blender aparatının dişlisi bozuldu ve bu sorun daha ilk günden yaşandı. Üründen genel olarak memnun olmama rağmen, blender dişlisinin bu kadar kolay bozulması hayal kırıklığı yarattı. Sorunu yaşadıktan sonr...
Yasomi Puremax buharlı temizleyiciyi yaklaşık 10.05.2025 tarihinde satın aldım. Ürünü ilk kullanımımda dahi kelepçe arızası verdi. O tarihten bu yana 1 yıl içinde tam 5 kez aynı arıza sebebiyle Delta servisine göndermek zorunda kaldım. Her seferinde arıza giderildi denilerek ürün tarafıma geri gönde...
