to read complaints and reviews, or file yours.
Adios Kart169
Adres Güncelleme48
Altın41
Banka Kartı1.058
Bireysel Emeklilik525
Borç914
Borsa88
Crystal74
Çek33
Dijital Kart64
EFT1.509
Ekspertiz24
FAST256
Fatura Ödeme348
Fon58
Harcama İtirazı775
Havale704
Hesap3.129
Hesap Açma306
HGS168
Hisse446İkramiye21Kasa Kiralama79
Kredi18.024
Kredi Kartı13.915
Kurye203
Mastercard63
Mevduat Faiz Oranı36
MTV Ödeme63
Nakit Avans425NFC39
Numara Güncelleme64
Para Çekme1.863
Para Yatırma1.691
Platinum Kart148
Play Kart374
Pos562
Promosyon1.097
Sanal Kart42
Sigorta346
Sim Kart Bloke275
Swift147
Şifre435
Taksitli Nakit Avans291
Temassız Ödeme46Temettü16
Virman50
World Eko Kart78
World Gold Kartı293
World Kart659
World Puan595Yapı Kredi’de bulunan emekli maaşımda 25.06.2026 tarihinde bilgim ve onayım olmadan 606 TL tutarında kesinti yapıldığını... fark ettim. E-Devlet üzerinde emekli maaşımla ilgili herhangi bir kesinti görünmemesine rağmen, banka tarafından maaşımdan bu tutar düşülmüş durumda. Hangi gerekçeyle ve neye isti
Uzun zamandır Yapı Kredi Bankası müşterisiyim ve Worldcard kullanıyorum. Şu an çalışmıyorum, yeni doğum yaptım ve her ay... kredi kartı borcumu aksatmadan ödeyebilmek için eşim bana düzenli olarak para gönderiyor. Buna rağmen mama, bez, market ve giyim gibi temel ihtiyaçlarımda taksit imkanı olmadığı v
Yapı Kredi mobil bankacılığa giriş yaparken şifremi yanlış girdiğim için oturuma erişimim kapandı. Şifremi sıfırlamak is...tediğimde ise telefonuma hiçbir şekilde SMS gelmedi ve sonrasında telefon numaramın karttan silinmiş olduğunu öğrendim. Müşteri hizmetlerini aradığımda hiçbir şekilde canlı bir te
Yaklaşık iki hafta önce Yapı Kredi Bankası’nın Küçükçekmece şubesindeki ATM’den hesabıma 700 TL para yatırdım. Yatırdığı...m tutar, hem ATM işlem geçmişinde hem de internet şubesinde hesap işlemleri bölümünde görünüyor. Herhangi bir borcum veya benzeri bir durumum olmamasına rağmen normal hesap bakiyem
Holiganbet hesabıma 22 Haziran 2026 tarihinde Yapı Kredi Bankası üzerinden 1.500 TL havale yaptım, ancak gönderdiğim tut...ar uzun süre geçmesine rağmen hesap bakiyeme yansımadı. Sitede WhatsApp hattı bulunmadığı için sadece canlı destek olarak sunulan yapay zeka ile iletişim kurabildim. Dekontu PDF o
Yapı Kredi Bankası’na ait Troy kredi kartımın sonu 9741 ile biten kartımdan, 21 Haziran 2026 tarihinde Google üzerinden ...“lıdıo Google telegrayurtdışı. TR” açıklamasıyla bilgim ve iznim dışında çok sayıda işlem çekilmiştir. 9 adet 90,99 TL, 2 adet 226,99 TL, 1 adet 453,99 TL ve 1 adet 562,99 TL olmak
"Teşekkür ederim bir yanlışlık oldu"
Yapı Kredi Bankası’nın uzun süredir düzenlediği Wada Şans yarışmasına yaklaşık 4 yıldır düzenli olarak katılıyorum. Buna... rağmen bu süre içinde sadece 2 kez kazandım. Bu durum, yarışmanın tamamen şans esasına göre değil, bazı müşterilere öncelik tanınarak yürütüldüğü izlenimini uyandırıyor. Soruları
24.06.2026 tarihinde saat 18:30 ile 19:00 arasında Barkal Yapı Kredi şubesi önündeki dış ATM’den hesabıma para yatırma i...şlemi yaparken yaklaşık 7.000 TL tutarındaki nakit param ATM tarafından yutuldu. İşlem sırasında para yatırma adımında paranın iade edilmemesi üzerine hemen Yapı Kredi müşteri hizm
24 Haziran 2026 tarihinde Yapı Kredi World kredi kartımla bir alışveriş mağazasından internet bankacılığı aracılığıyla a...lışveriş yapmak istedim. İşlem sırasında kartım alışverişe bloke oldu ve o andan itibaren defalarca müşteri temsilcisini aramama rağmen sorun çözülemedi. Yaklaşık 16.30 civarında
Nisan ayının başında Yapı Kredi’nin “Yarınlara Kartopu” projesi kapsamında 3-6 yaş eğitim seti talebinde bulundum. Yaptı...ğım ilk başvuru, tarafıma gelen asılsız bir e-posta ile sipariş iptal edildi denilerek sonlandırıldı. Daha sonra bu yanlışlık için özür içeren bir e-posta gönderildi ancak bu neden
Yapı Kredi Worldcard kredi kartımdan 22/06/2026 tarihinde 1.107,00 TL tutarında yıllık kart ücreti tahsil edildi. Kart e...kstresinin son ödeme tarihi 02/07/2026 olarak görünmektedir. Bu ücretle ilgili olarak önce internet üzerinden başvuru yaptım ancak herhangi bir geri dönüş sağlanmadı. Daha sonra m
Yapı Kredi Bankası’nın İstanbul Velibaba’daki ATM’sine bayramdan önce akşam saat 22.00 civarında para yatırma işlemi yap...mak isterken 1.150 TL tutarındaki param ATM’de sıkıştı ve para hesabıma geçmedi. ATM herhangi bir makbuz vermediği gibi, sistem üzerinde de işlem görünmüyor. Durumu hemen bankaya
Çek Cumhuriyeti’nde yaşıyorum ve 04.02.2026 tarihinde Çek Cumhuriyeti’indeki bankamdan SWIFT yoluyla Yapı Kredi’deki hes...abıma 52.000 Çek kronu gönderdim. Ancak aradan yaklaşık dört ay geçmesine rağmen bu tutar hâlâ Yapı Kredi hesabıma geçmedi. Türkiye’ye geldiğimde İzmir Torbalı Yapı Kredi şubesin
24.06.2026 tarihinde Mardin’deki Yapı Kredi ATM’sinden hesabıma para yatırma işlemi yapmak isterken, ATM’ye yatırdığım 1...0.000 TL hesaba geçmedi ve cihaz parayı aldıktan sonra işlem tamamlanmadan sonlandı. İşlem sonrasında hesabımı kontrol ettiğimde, yatırdığım tutarın bakiyeme yansımadığını gördüm.
Yapı Kredi’nin Balıkesir Bandırma’daki ATM’sinde 24 Haziran günü saat 15.30–16.00 civarında Yemeksepeti için yatırmam ge...reken 1.600 TL nakit para ATM tarafından yutuldu. Ben Yemeksepeti çalışanıyım ve mesai saatinde topladığımız nakitleri ATM üzerinden Yemeksepeti hesabımıza geri yatırmak zorundayız
Yapı Kredi’nin Hepsiburada Worldcard başvuru sürecinde yaşadıklarım nedeniyle ciddi anlamda öfkeliyim ve mağdur edildiği...mi düşünüyorum. Bu kartı alabilmek için defalarca uğraştım. İlk başvurumda bana limitim olduğu için kart verilemeyeceği söylendi, bunun üzerine mevcut kart limitimi özellikle düşür
Yapı Kredi’ye ait 8322 ile biten kredi kartımın 05.2026 ekstresine “yıllık üyelik ücreti avans puan bedeli” adı altında ...1.162 TL, 06.2026 ekstresine ise 1.465 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldı. Uzun süredir bankanın müşterisiyim ve peş peşe bu tutarlarda ücretlerle karşılaşmak beni hem şaşı
23 Haziran tarihinde Yapı Kredi Hepsiburada World kredi kartımdan 1.257,99 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildiğini f...ark ettim. Yaklaşık iki senedir bu kartı kullanıyorum ve düzenli olarak ödemelerimi yapmama rağmen bu kadar yüksek bir aidat alınmasından rahatsız oldum. Müşteri hizmetlerini arad
Yapı Kredi Play Kart kullanıcısıyım. Banka ile anlaşma yaparken tarafıma yıllık kart ücreti alınmayacağı özellikle belir...tilmesine rağmen, bugünkü hesap kesiminde 1.100 TL kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Bu ücret, yapılmış olan anlaşmaya ve bana verilen bilgiye tamamen aykırıdır. Verilen söz doğr
19 Haziran 2026 Cumartesi günü Eskişehir Odunpazarı’nda bulunan Halkbank ATM’sinden, Yapı Kredi’ye ait sonu 4257 ile bit...en bankamatik kartımla para yatırma işlemi yaparken 600 TL’m ATM’de sıkıştı ve hesabıma geçmedi. Olayın ardından Yapı Kredi müşteri hizmetlerini arayarak paramın sıkıştığı tarih v
Yapı Kredi Bankası Mersin Mezitli Şubesi ile yaşadığım ipotek sorunu nedeniyle mağduriyetimi belirtmek istiyorum. Bankad...a yaklaşık 5 milyon tl’ye yakın ipoteğim bulunuyor, buna karşılık borcum 1 milyon tl civarında olmasına rağmen, banka en düşük tutarlı ipoteğimin çözülmesini kesinlikle kabul etmiy
Emekli maaşımın bağlı olduğu Yapı Kredi Aydın Söke şubesindeki hesabımı kontrol ettiğimde, Haziran ayında yatan emekli m...aaşımda “emekli promosyon ek ödül iptali” açıklamasıyla 3.300 TL kesinti yapıldığını gördüm. Bu işlemle ilgili olarak öncesinde tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı, herhangi bi
24.06.2026 tarihinde saat 13:41:38’de, bilgim ve onayım olmadan Yapı Kredi Bankası’na ait kredi kartımdan HBO Max ile il...işkilendirilen bir ödeme alınmıştır. Kart ekstresinde işlem “iyzico/hbomax.com İstanbul/TR iş yeri no: 963000000230187 terminal no: 00553910 Peşin Satış - E-ticaret” şeklinde görün
Yapı Kredi, 1944 yılında Türkiye’nin perakende bankacılık odaklı ilk ulusal çaplı özel bankası olarak kurulmuştur. Aktif büyüklüğü ile günümüzde Türkiye’nin dördüncü büyük özel bankası olan Yapı Kredi Bankası, kurulduğu günden bu güne müşteri odaklı hizmet, yenilikçilik ve finans sektörüne katkı sağlamak misyonlarıyla faaliyetlerini sürdürmüştür. Kuruluşundan beri her türlü yenilik, sosyal sorumluluk ve gelişme faaliyetlerini yakından takip eden ve içinde bulunan Yapı Kredi, 1960’lı yıllarda Türk bankacılık sektörünü ilk kez bilgisayarla buluşturmuştur. Yine bir ilki de 1970’li yıllarda gerçekleştiren banka, finansal hizmet ve yurtdışı iştiraklerin geliştirilmesinde öncülük etmiştir ve ülkemizde ilk kez yabancı para pozisyonu taşıma iznini elde etmiştir. Bankacılık faaliyetlerini her geçen yıl biraz daha genişleten Yapı Kredi 1980’lerde bireylere yönelik krediler, kredi kartları, hesap erişim kartları, ATM’ler ve online bankacılık sistemlerini hizmete sunumuştur. Tüm bu hizmetleri ile bugunkü kurumsal bankacılığın temellerini atan Yapı Kredi, 1990’larda ilk kez Müşteri İletişim Merkezi hizmetini sunmaya başlamıştır. Ayrıca kredi kartlarında puan ve taksit uygulaması da ilk kez Yapı Kredi ile mümkün olmuştur.
Günümüzde Yapı Kredi, geçmişteki başarı istikrarını hala sürdürmektedir. 2000’li yıllarda Koçbank ile birleşmesi tamamlanan Yapı Kredi, Türk bankacılık sektörünün en büyük birleşmesine imza atmıştır. Böylece büyük ve benzersiz bir perakende banka yaratılmıştır. Bu birleşmeyi takip eden yıllarda yenilikçi ürün, hizmet ve dağıtım kanalları genişletilmiştir. Sermayenin artmasıyla sermaye yapısı güçlendirilmiştir ve şube ağı da büyümüştür. 2011-13 yılları bankada bir “Akıllı Büyüme” dönemi olarak geçmiş ve şubelerin genişletilmesi, sürdürülebilir gelir yatırımlarına yönelinmesi gibi adımlar atılmıştır. 2015 senesinden itibaren dijital bankacılığa odaklanan Yapı Kredi gelişen teknolojiye yakından ayak uydurmaktadır. 2017 senesinde ise banka aktif kalitesinin güçlenmesi, katma değer yaratan alan ve düşüncelere odaklanılması, sıkı gider yönetimi ile verimlilik çalışmaları gibi değerlere yönelmiştir. Her geçen gün başarısını daha da arttıran Yapı Kredi siz müşterilerine en iyi hizmeti sunabilmeyi misyon edinmiştir. Siz de tüm bankacılık için Yapı Kredi’yi tercih edebilirsiniz.
Yapı Kredi özel bankacılıktan premium bankacılığa, bireysel bankacılıktan KOBİ’ye kadar pek çok alanda bankacılık hizmeti sunmaktadır. Bankacılık işlemlerinizi Yapı Kredi Bankası internet bankacılığı üzerinden gerçekleştirebileceğiniz gibi şubelere giderek de halledebilirsiniz. Yapı Kredi internet bankacılığı aracılığıyla gerçekleştirebileceğiniz hizmetlerden bazıları; fatura ödeme işlemleri, kart işlemleri ve kurumsal işlemlerdir. Eğer Yapı Kredi’den hizmet alıyor ya da almak istiyorsanız tüm sorularınız için Yapı Kredi müşteri hizmetleri ile iletişime geçebilirsiniz. Yapı Kredi şikayet ve yorumlarınızı paylaşmak isterseniz ise sayfamız üzerinden bizimle düşüncelerinizi paylaşabilirsiniz. Ayrıca dilerseniz diğer kullanıcıları yazmış olduğu şikayet ve yorumları da sitemiz üzerinden okuyabilirsiniz.
