to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış IBAN’a Gönderilen 5000 TL’nin İadesi İçin Acil Yardım Talebi
18 Haziran 12:3929
10 Haziran 2024 tarihinde kızımdan Yapı Kredi hesabıma 5.000 TL EFT ile para geldi. Bu parayı daha sonra ben kendi hatamla yanlış IBAN’a gönderdim. Hemen ardından bankanın yönlendirmeleri doğrultusunda tuşlama ile EFT iptal işlemini gerçekleştirdim, ancak aradan geçen süreye rağmen para hâlâ hesabıma iade edilmedi.
Bu süreçte müşteri temsilcisine de bir türlü bağlanamadığım için detaylı bilgi alamadım ve sadece otomatik tuşlama ile işlem yapabildim. Ne paranın şu anki durumunu ne de sürecin neden uzadığını öğrenemiyorum ve bu belirsizlik beni mağdur ediyor.
Yanlış IBAN’a gönderdiğim 5.000 TL tutarındaki paranın acilen Yapı Kredi hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
