to read complaints and reviews, or file yours.
Adios Kart169
Adres Güncelleme48
Altın41
Banka Kartı1.056
Bireysel Emeklilik523
Borç911
Borsa88
Crystal73
Çek33
Dijital Kart64
EFT1.505
Ekspertiz24
FAST256
Fatura Ödeme349
Fon58
Harcama İtirazı773
Havale704
Hesap3.123
Hesap Açma306
HGS168
Hisse446İkramiye21Kasa Kiralama79
Kredi18.075
Kredi Kartı13.921
Kurye203
Mastercard63
Mevduat Faiz Oranı36
MTV Ödeme63
Nakit Avans426NFC39
Numara Güncelleme64
Para Çekme1.861
Para Yatırma1.682
Platinum Kart148
Play Kart373
Pos562
Promosyon1.100
Sanal Kart42
Sigorta346
Sim Kart Bloke275
Swift147
Şifre434
Taksitli Nakit Avans291
Temassız Ödeme46Temettü16
Virman51
World Eko Kart77
World Gold Kartı293
World Kart658
World Puan594Yapı Kredi Bankası Gölbaşı Şubesi’indeki yatırım hesabımla ilgili yaklaşık 6 aydan uzun süredir çözülmeyen bir sorun yaş...ıyorum. Yatırım hesabımda 0,5 lot olarak kalan bir hisse senedim olduğu için hesabımı kapatamıyoruz. Bu durumla ilgili olarak şubeye 2–3 kez dilekçe vermemize rağmen hiçbir işlem y
10 Haziran 2026 günü saat 08:58 sularında Sakarya Serdivan’da bulunan Yapı Kredi’ye ait 106661 kodlu ATM’den Enpara kart...ımla işlem yapmak istedim. Komisyon tutarı çok yüksek geldiği için ekrandan işlemi iptal ederek kartımı geri aldım ve ATM kesinlikle hiçbir şekilde para vermedi. Buna rağmen hemen
Yapı Kredi’ye ait, sonu 7790 ile biten World Platinum kredi kartımdan, bilgim ve onayım dışında 21 Haziran 2026 tarihind...e 1.257,99 TL tutarında yıllık üyelik ücreti tahsil edilmiştir. Kartı yalnızca yaklaşık bir ay kullandığım halde bu tutarlarda kart aidatı kesilmesini kabul etmiyorum ve bu işlemde
Yapı Kredi Bankası Gimat Şubesi üzerinden 2025 yılında Allianz bireysel emeklilik sözleşmesi yaptırdım. 2026 Mart ayında... sistemden çıkmak için cayma/çıkış talebinde bulundum. Çıkış talebim sonrası birikimimin ne kadar olduğu ve tarafıma ne kadar ödeme yapılacağı konusunda net bir tutar bilgisi taraf
Yapı Kredi Bankası Sinop Şubesi’nde her gittiğimde işlemler son derece yavaş ilerliyor ve içeride adeta izdiham yaşanıyo...r. Özellikle emekli maaşlarının yattığı dönemlerde şube tıklım tıklım doluyor, saatlerce sıra beklemek zorunda kalıyoruz. Ben çoğunlukla senet yatırma işlemi için gidiyorum ancak b
Yapı Kredi Crystal kredi kartımdan 02.02.2026 tarihinde 4.800 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi. Uzun süredir bank...anızın müşterisi olmama rağmen bu kadar yüksek bir yıllık aidat alınmasını haksız buluyorum. Kesintinin ardından mobil uygulama üzerinden banka ile iletişime geçerek iade talebind
Yapı Kredi’de Worldcard Troy kredi kartını yeni kullanmaya başlayan bir müşteriyim. Tüm bankalardaki borçlarımı zamanınd...a ödeyen, özellikle faize düşmemeye büyük önem veren biriyim. Maaşımı alır almaz diğer bankamdaki hesabımdan Yapı Kredi hesabıma taksit borcumun tamamını gönderdim ve ekstreden oto
21.06.2026 tarihinde saat 19.23’te MHRS randevu sayfasına çok benzeyen, yanıltıcı bir internet sayfası üzerinden 100 TL ...tutarında ödeme yapmaya çalışırken, Yapı Kredi kredi kartımdan 10.549,99 TL tutarında, yurt içi görünen onaysız bir işlem çekilmiştir. Ben sadece 100 TL’lik bir ödeme için kart bil
Yapı Kredi kredi kartı borcumu Nisan ayında yapılandırmadan önce müşteri temsilcisiyle görüştüm. Görüşmede bana açık ve ...net şekilde ilk taksit ödememin Haziran ayında başlayacağı bilgisi verildi. Ben de bütçemi, diğer ödemelerimi ve tüm finansal planlamamı bu bilgiye güvenerek yaptım. Daha sonra is
Yapı Kredi Bankası’nın çok uzun yıllardır hem müşterisi hem de maaş müşterisiyim. World kredi kartıma 21 Haziran 2026 ta...rihinde 1.107 TL tutarında kart aidatı yansıtılmıştır. 1 Temmuz 2026 son ödeme tarihli ekstreme yansıyan bu kart aidatını kabul etmiyor, itiraz ediyor ve tutarın tamamının iadesini
Yaklaşık 10 yıldır Yapı Kredi’de maaş müşterisiyim. Buna rağmen uzun süredir kendimi bankanın gözünde kesinlikle özel ve... değerli hissetmiyorum. Son 5 yıldır sürekli olarak “maaş müşterisine özel”, “bayrama özel”, “Babalar Günü’ne özel” gibi başlıklarla kredi bildirimi gönderiliyor ancak teklif edile
Yapı Kredi Bankası’nda kullandığım Hepsiburada Yapı Kredi kredi kartımdan, hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadan Hazir...an 2026 ekstreme yıllık üyelik aidatı adı altında 1.277 TL yansıtıldığını ekstrede görünce fark ettim. Bunun üzerine hemen müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmede, kartlarımı iptal
11.06.2026 tarihinde bir mağazada Yapı Kredi maaş kartımla QR kod yöntemiyle yaptığım alışveriş sırasında, mağaza çalışa...nı tarafından hesabımdan hatalı olarak yaklaşık 94.000 TL tutarında yüksek meblağlı bir çekim yapılmıştır. Durumu fark ettikten sonra mağaza yönetimiyle iletişime geçtim ve ilgili
Yapı Kredi World kredi kartımdan bugün 1.250 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildiğini fark ettim. Düzenli olarak kull...andığım bir karttan bu kadar yüksek tutarda aidat alınmasını haksız buluyorum. Bu kesintiye ilişkin henüz banka ile herhangi bir kanaldan görüşme yapmadım. Kartımdan alınan 1.250
Yapı Kredi Hepsiburada kartımın limiti yaklaşık 1.200 TL olmasına rağmen, 9 Haziran tarihinde yıllık kart aidatı adı alt...ında 1.257,99 TL tutarında ücret kesilerek kartım eksi bakiyeye düşürülmüştür. Düşük limitli, kontrollü kullanmak için aldığım bir karttan limitini bile aşan kart aidatı çekilmesi
Yapı Kredi World Business kartım istemediğim halde tarafıma gönderildi, kartı hiç kullanmadan teslim almayıp iade ettim.... Buna rağmen kartı istemediğim ve kullanmadığım halde adıma 950.000 TL’lik kart limiti blokesi konulmuş. Durumu fark ettiğimden beri defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen
22 Haziran saat 11.00 civarında İstanbul Çekmeköy Mehmet Akif Mahallesi Şahinbey Caddesi üzerindeki Yapı Kredi bankamati...ğinden, A*** A********* adına kayıtlı hesabıma para yatırma işlemi yaparken 42.000 TL tutarındaki param bankamatik içinde sıkıştı ve hesaba geçmedi. O an itibarıyla tarafıma herhan
Yapı Kredi hesabıma para yatırmak için 20 Haziran günü öğleden sonra İzmir Üçkuyular şubesindeki ATM’den yaklaşık 20.000... TL yatırdım. Para yatırma sırasında ATM bir anda hata verdi, para haznede sıkıştı ve işlem tamamlanmadan sonlandı. ATM ekranda hata verdikten sonra yönlendirmeleri takip ederek c
Yapı Kredi Play kredi kartımdan Haziran 2024 döneminde 1.007 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildiğini fark ettim. Kar...tımı 2024 yılından beri kullanıyorum ve halen aktif olarak kullanmaya devam ediyorum. Herhangi bir bilgilendirme veya onayım olmadan bu kadar yüksek bir aidat alınmasını kabul etm
12.06.2026 tarihinde saat 16.30 civarında QNB Türkiye’nin Beyazıt Meydanı’nda, tramvay yolunun yanındaki ortak ATM’sini ...kullanarak Yapı Kredi banka kartımla hesabıma para yatırma işlemi yaparken ATM 21.850 TL paramı yuttu. İşlem sırasında ATM parayı aldı ancak ne iade etti ne de hesabıma geçirdi. O
Yaklaşık bir yıldır emekli maaşımı Yapı Kredi Bankası’ndan alıyorum. Emekli aylığı başvurusu için gittiğim şubede müşter...i temsilcisi bana World kredi kartı vermek istedi, ben de kart aidatı olduğunu bildiğim için almak istemedim. Ancak ısrarla kart ücreti kesilirse banka müşteri hizmetlerini arayara
Yapı Kredi üzerinden toplam 16.000 TL tutarında kredi ve nakit avans kullandım. Ancak mobil uygulamaya bir anda erişimim... kesildi, uygulama beni attı ve şu anda hesabıma hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Çalışma saatlerim bankanın çalışma saatleriyle uyuşmadığı için şubeye de gidemiyorum; buna rağmen
Yaklaşık 30 yıldır Yapı Kredi Bankası’nın Ankara şubesi üzerinden aldığım Platinum Visa kredi kartını kullanıyordum. 12 ...Haziran tarihinde, bilgim ve onayım dışında kartımın Platinum Mastercard olarak değiştirildiğini ve vadesine henüz 3 ay kalan Visa kartımın iptal edildiğini öğrendim. Bu durum nede
Yapı Kredi TLcard’ıma tanımlı 22.06.2026 son kullanma tarihli 300 TL Hepsiburada Markapuanım vardı. Puanım World Mobil u...ygulamasında görünmesine rağmen Hepsiburada üzerinden ödeme yaparken görünmüyordu ve kullanamıyordum. Bunun üzerine Yapı Kredi müşteri hizmetlerini aradım. Uzun süre “inceleme yap
Yapı Kredi, 1944 yılında Türkiye’nin perakende bankacılık odaklı ilk ulusal çaplı özel bankası olarak kurulmuştur. Aktif büyüklüğü ile günümüzde Türkiye’nin dördüncü büyük özel bankası olan Yapı Kredi Bankası, kurulduğu günden bu güne müşteri odaklı hizmet, yenilikçilik ve finans sektörüne katkı sağlamak misyonlarıyla faaliyetlerini sürdürmüştür. Kuruluşundan beri her türlü yenilik, sosyal sorumluluk ve gelişme faaliyetlerini yakından takip eden ve içinde bulunan Yapı Kredi, 1960’lı yıllarda Türk bankacılık sektörünü ilk kez bilgisayarla buluşturmuştur. Yine bir ilki de 1970’li yıllarda gerçekleştiren banka, finansal hizmet ve yurtdışı iştiraklerin geliştirilmesinde öncülük etmiştir ve ülkemizde ilk kez yabancı para pozisyonu taşıma iznini elde etmiştir. Bankacılık faaliyetlerini her geçen yıl biraz daha genişleten Yapı Kredi 1980’lerde bireylere yönelik krediler, kredi kartları, hesap erişim kartları, ATM’ler ve online bankacılık sistemlerini hizmete sunumuştur. Tüm bu hizmetleri ile bugunkü kurumsal bankacılığın temellerini atan Yapı Kredi, 1990’larda ilk kez Müşteri İletişim Merkezi hizmetini sunmaya başlamıştır. Ayrıca kredi kartlarında puan ve taksit uygulaması da ilk kez Yapı Kredi ile mümkün olmuştur.
Günümüzde Yapı Kredi, geçmişteki başarı istikrarını hala sürdürmektedir. 2000’li yıllarda Koçbank ile birleşmesi tamamlanan Yapı Kredi, Türk bankacılık sektörünün en büyük birleşmesine imza atmıştır. Böylece büyük ve benzersiz bir perakende banka yaratılmıştır. Bu birleşmeyi takip eden yıllarda yenilikçi ürün, hizmet ve dağıtım kanalları genişletilmiştir. Sermayenin artmasıyla sermaye yapısı güçlendirilmiştir ve şube ağı da büyümüştür. 2011-13 yılları bankada bir “Akıllı Büyüme” dönemi olarak geçmiş ve şubelerin genişletilmesi, sürdürülebilir gelir yatırımlarına yönelinmesi gibi adımlar atılmıştır. 2015 senesinden itibaren dijital bankacılığa odaklanan Yapı Kredi gelişen teknolojiye yakından ayak uydurmaktadır. 2017 senesinde ise banka aktif kalitesinin güçlenmesi, katma değer yaratan alan ve düşüncelere odaklanılması, sıkı gider yönetimi ile verimlilik çalışmaları gibi değerlere yönelmiştir. Her geçen gün başarısını daha da arttıran Yapı Kredi siz müşterilerine en iyi hizmeti sunabilmeyi misyon edinmiştir. Siz de tüm bankacılık için Yapı Kredi’yi tercih edebilirsiniz.
Yapı Kredi özel bankacılıktan premium bankacılığa, bireysel bankacılıktan KOBİ’ye kadar pek çok alanda bankacılık hizmeti sunmaktadır. Bankacılık işlemlerinizi Yapı Kredi Bankası internet bankacılığı üzerinden gerçekleştirebileceğiniz gibi şubelere giderek de halledebilirsiniz. Yapı Kredi internet bankacılığı aracılığıyla gerçekleştirebileceğiniz hizmetlerden bazıları; fatura ödeme işlemleri, kart işlemleri ve kurumsal işlemlerdir. Eğer Yapı Kredi’den hizmet alıyor ya da almak istiyorsanız tüm sorularınız için Yapı Kredi müşteri hizmetleri ile iletişime geçebilirsiniz. Yapı Kredi şikayet ve yorumlarınızı paylaşmak isterseniz ise sayfamız üzerinden bizimle düşüncelerinizi paylaşabilirsiniz. Ayrıca dilerseniz diğer kullanıcıları yazmış olduğu şikayet ve yorumları da sitemiz üzerinden okuyabilirsiniz.
