to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 1 aydır Yapı Kredi Menemen Şubesi’ne telefonla hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Kredi kartım yapılandırıldı, ancak sim blokesi olduğu ve kartlarım kayıp olduğu için ödeme yapamıyorum. Şubeye ulaşmak için genel müşteri hizmetlerini aradım, internet şubesi üzerinden de iletişim kurmaya çalıştım ve müşteri hizmetleri tarafından şubeye mail atıldı, fakat yine de telefonla ulaşım sağlayamadım.
Yaşadığım bu iletişimsizlik nedeniyle mağduriyetim devam ediyor ve yapılandırılmış kredi kartı ödememi gerçekleştiremiyorum. Sorunumun bir an önce çözülmesini, şubenin tarafıma dönüş yapmasını ve ödeme işlemlerimle ilgili yardımcı olunmasını talep ediyorum.
Sim kart blokem olduğu için Yapı Kredi mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. Ayrıca kart şifremi de unuttuğumdan dolayı kredi kartımın şifresi de bloke oldu. Bu sorunları çözmek için müşteri temsilcisine ulaştım fakat hiçbir şekilde yardımcı olunmadı, mutlaka şubeye gitmem gerektiği söylendi. Yoğun ...
Yapı Kredi’den yeni aldığım kredi kartım bugün elime ulaştı. Ancak, operatör değişikliği nedeniyle sim kart blokem olduğu için kart şifresi oluşturamıyor, mobil uygulama ve internet şubesine giriş yapamıyorum. Bu sorunu çözmek için en az 10 kez müşteri hizmetlerini aradım, ayrıca kartın bağlı olduğu...
Yapı Kredi müşteri hizmetlerinde kart şifrem ve bankacılık şifrem bloke edildi. Aradığımda ilgili menüye bir türlü ulaşamıyorum. Ulaştığımda ise hep farklı yerlere yönlendiriliyorum ve telefon yönlendirmesinden sonra sadece çalıyor. Hesabımın açıldığı bankayı arıyorum ancak hiçbir şekilde telefonlar...
Yapı Kredi'den vadesiz hesap açılımı yaptım sonrasında da kartım geldi. Ancak aynı süreçte sim kartım değiştiği için sim blokesi aldım. Şimdi kartın şifresi yok ve sim blokesi olduğu için şifre de alamıyorum. Uygulama üzerinden görüşmeye çalıştığımda yine sim bloke uyarısı aldım. Şubeye gitmem şu sü...
Bugün sabah saatlerinden itibaren Yapı Kredi telefon bankacılığı üzerinden müşteri temsilcisine ulaşmaya çalışıyorum, fakat hiçbir şekilde bağlanamıyorum. Sürekli sesli yanıta yönlendiriliyorum ve yaşadığım sorunu çözebilecek birine ulaşamıyorum. Mobil uygulamaya girdiğimde hesabımdaki paraya bloke...
Yorumlar