Yapı Kredi Bankası müşterisi olamıyorum

Yapı Kredi hesabıma 2020 yılında mobil bankacılık üzerine blokaj konuldu ve o günden bu yana hiçbir şekilde mobil bankac...ılığı kullanamıyorum. Blokeyi kaldırmak için defalarca mail ve dilekçe gönderdim, ayrıca günlerce Samsun Bafra ve Çorum Merkez şubelerine gidip uzun süreler sıra beklememe rağmen s...

17.06.2026 tarihinde saat 10:00–11:00 arasında dedemin emekli maaşını taşımak için Bursa Mustafakemalpaşa Yapı Kredi Şub...esi’ne gittik. Şube içinde müşteri olmadığı için sıra alıp almamak konusunda kararsız kaldık. Bu sırada kapı girişinde telefonuyla meşgul olan güvenlik görevlisi, yanında sivil bir...

Yapı Kredi maaş müşterisi olmama rağmen, yeni kullanmaya başladığım ve 15.000 TL limitli Worldcard kredi kartıma 12 Hazi...ran 2026 tarihinde 1.107 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtılmıştır. Henüz bu yıl kartı ilk kez kullanmaya başlamışken bu kadar yüksek bir aidat alınmasını hem maaş müşterisi o...

Yapı Kredi Yalova Merkez şubesini en az iki aydır defalarca aramama rağmen telefonlar açılmıyor. Kendi müşteri temsilcim...e ulaşamadığımda hat başka müşteri temsilcisine yönleniyor, bu sefer de telefonu açıp hiç konuşmadan kapatıyorlar. Bu nedenle telefonla kolayca halledebileceğim basit işlemler için...

Yapı Kredi üzerinden diğer bankalardaki toplam yaklaşık 500.000 TL civarındaki kredi borcumu tek çatı altında toplamak v...e borç kapatma kredisi kullanmak istiyorum. Bunun için yaklaşık bir hafta önce mobil bankacılık üzerinden başvuru yaptım. Uzun süredir SGK’lı olarak çalışan biriyim ve düzenli gel...

Yaklaşık 1,5 yıldır aktif olarak kullandığım Yapı Kredi Worldcard kredi kartıma 27 Mayıs tarihinde 1.258 TL tutarında yı...llık kart ücreti yansıtıldığını ekstrede gördüm. Kartımı düzenli harcama yaparak ve aktif bir şekilde kullanmama rağmen bu masrafın alınmasını haksız buluyorum. Bu bedelin iadesi ...

Yapı Kredi Worldcard kredi kartımdan 16 Nisan 2026 tarihinde 1.420 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi. Kartımı yakl...aşık 10 aydır kullanıyorum ve bu kadar yüksek bir aidat alınmasını kabul etmiyorum. Herhangi bir bilgilendirme veya onayım olmadan kart aidatı yansıtıldığı için mağdur oldum. Yapı...

Yakınlarımdan birinin Yapı Kredi hesabında kendi telefon numaramı kullanmak istiyorum ancak numaram sistemde tanımadığım... başka bir müşteride kayıtlı göründüğü için kendi numaramı kullanamıyorum. Üstelik Yapı Kredi’de kendi adıma açılmış herhangi bir hesabım da bulunmuyor. Yaklaşık iki haftadır bu s...

Yapı Kredi Worldcard kredi kartıma 2026 Haziran ekstreme 1.107 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtılmıştır. Yaklaşık ...25 yıldır bankanızın müşterisiyim ve düzenli olarak kartımı kullanan, ödemelerini yapan biriyim. Bu ücretin iadesi için müşteri hizmetlerini aradığımda aidatın yalnızca %70’inin i...

Yaklaşık 33 yıldır Yapı Kredi Bankası müşterisiyim ve World kredi kartı kullanmaktayım. 15 Haziran 2026 tarihinde ekstre...me 1.257,99 TL tutarında kredi kartı yıllık aidatı yansıtıldığını gördüm. Bu kadar uzun süredir müşterisi olduğum bir bankanın bu tutarda bir kart aidatı almasını adil bulmuyorum. ...

Uzun süredir, yaklaşık 5–6 yıldan fazla zamandır Yapı Kredi kredi kartı müşterisiyim. Kartımın limiti 72.000 TL iken 07....06.2026 tarihinde hiçbir onayım ve bilgim olmadan limitimin 37.800 TL’ye düşürüldüğünü gördüm. Bu işlemle ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmaması ve iznim olmadan bö...

Yapı Kredi Bankası’na ait yaklaşık 8 yıldır aktif olarak kullandığım kredi kartım için 5 Haziran 2026 tarihinde “kart iş...letim ücreti” adı altında ana kartımdan 1.107 TL, ek kartımdan ise 553,5 TL olmak üzere toplam 1.660,5 TL kart ekstreme yansıtılmıştır. Uzun süredir bankanızın müşterisi olmama ra...

Yapı Kredi’de maaş müşterisiyim. Bana, maaş müşterisi olduğum için kredi kartı verebileceklerini söylediler. Kartı kabul... etmeden önce özellikle yıllık aidat olup olmadığını sordum, “Evet, var” cevabını alınca kartı istemediğimi belirttim. Bunun üzerine bana yıllık kart aidatı olmayan bir kart verebi...

Yapı Kredi’ye ait 8386 ile biten kredi kartım için 14 Haziran 2026 tarihinde hesabımdan 2.150 TL tutarında yıllık kart ü...creti tahsil edildi. Bu kartı aktif olarak kullanmıyor olmama rağmen bu bedelin kesilmesini haksız ve yersiz buluyorum. Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetleri ile görüştüğümde,...

Yapı Kredi World kartımı 6 yıldan uzun süredir düzenli olarak kullanan bir müşterinizim. 14.06.2026 tarihinde kredi kart...ıma yıllık kart aidatı olarak 1.107 TL yansıtıldığını ekstrede gördüm ve bu tutarı kesinlikle kabul etmiyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda bana puan iadesi şeklinde bir çözüm ...

Yaklaşık iki aydır Yapı Kredi’nin Kayseri Kocasinan şubesinden maaş alan bir müşteriyim. Buna rağmen ne yeterli limitli ...bir kredi kartı tanımlanıyor, ne ek hesap açılıyor ne de kredi kullanmama izin veriliyor. Maaş müşterisi olmama rağmen hiçbir ayrıcalık hissetmiyorum. Kredi, kredi kartı ve ek hes...

Yaklaşık 3 yıldır Yapı Kredi maaş müşterisiyim ve World kredi kartı kullanıyordum. Bu yıl 1.107 TL tutarında yıllık kart... aidatı kesildi. Maaş müşterisi olmama rağmen ve daha önce böyle bir kesintiyle karşılaşmadığım için bu ücreti haksız buldum. 12 Haziran tarihli ekstremde bu tutarı görünce hemen ...

15.06.2026 Pazartesi sabahı Düzce Yapı Kredi şubesine borç ödemek için gittim. İşlemimle ilgilenen gişe görevlisi, işlem... boyunca sürekli ya kendi telefonundaki mesajlara baktı ya da yan gişedeki personelle sohbete dahil oldu. Bu nedenle oldukça basit olan işlemim gereksiz yere uzadı. Diğer bankalar...

Yaklaşık 1 yıldır Yapı Kredi Hepsiburada Premium Worldcard kullanıyorum ve aynı zamanda banka maaş müşterisiyim. 2026 Ha...ziran ekstreme 1.257,99 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Bu zamana kadar kartımdan yıllık aidat alınmamıştı. Bu işlem sonrası müşteri hizmetlerini aradığımda, aidat...

16 Haziran 2026 tarihinde Yapı Kredi müşteri hizmetlerini esnek hesap limitimle ilgili bir konuda aradım. Çağrı merkezin...e bağlanmak için 6 dakika 58 saniye boyunca hatta bekledim, buna rağmen sistem hâlâ “bekleme süreniz 8 dakika” şeklinde uyarı vermeye devam etti ve bir türlü temsilciye bağlanamadı...

Yapı Kredi’deki hesabımı 6 aydan daha uzun bir süre önce kapatmama rağmen, banka üzerinden Akıllı Borsacım ile ilgili SM...S ve e-posta almaya devam ediyorum. Artık banka müşterisi olmadığım halde ortalama 2–3 günde bir, peş peşe 3 adet olacak şekilde hem SMS hem de mail gönderilmesi beni ciddi anlamda...

Yapı Kredi World kredi kartıma 11 Haziran 2026 tarihli ekstreme 679,68 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldığını gö...rdüm. Kartımı aktif olarak kullanan bir müşteriniz olarak bu tutarın ekstreye yansıtılmasını haksız buluyorum. Yıllık kart ücretiyle ilgili henüz müşteri hizmetleri ya da şube üze...

Yapı Kredi World Adios Premium kredi kartımı 2003 yılından beri düzenli olarak kullanıyorum. 13.06.2026 tarihli ekstreme... asıl karta 2.150 TL, ek karta ise 1.075 TL olmak üzere toplamda oldukça yüksek tutarda kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Yıllardır müşterisi olduğum bu bankadan böyle bir aidat ...