to read complaints and reviews, or file yours.800 TL Yatırımım Hesaba Yansımıyor Ve Canlı Destek Beni Engelledi
16 Haziran günü saat 17.00 civarında Yakabet casino bölümünde oynamak için M***** F**** Ö*** isimli Ö*** alıcıya Trinkspay üzerinden önce 700 TL para yatırdım ve bu tutar oyun hesabıma geçti. Yaklaşık 5 dakika sonra bakiyem azaldığı için yine aynı isimdeki M***** F**** Ö*** alıcısına bu kez 800 TL daha yatırdım ancak bu tutar üzerinden 5 saatten fazla zaman geçmesine rağmen oyun hesabıma kesinlikle yansımadı.
Canlı destek üzerinden K**** isimli temsilciyle yaklaşık 4 saat boyunca yazıştım. Kendisine dekontu ve işlem numarasını iletmeme rağmen “para hesapta görünmüyor” diyerek sorunu çözmedi ve daha sonra beni canlı destekten engelledi. Bu süreçte hem param oyun hesabıma aktarılmadı hem de canlı destek tarafından muhatap alınmadım.
Yakabet’teki kullanıcı adım 01babba01’dir. 800 TL’lik işlemimin, dekontu mevcut olan ve alıcı hesabın IBAN’ında yer alan 7334000372 sorgu numaralı ödemenin acilen tespit edilerek eksiksiz şekilde oyun hesabıma aktarılmasını talep ediyorum. Yaşanan bu mağduriyetin ve iletişimdeki saygısız tutumun bir an önce düzeltilmesini, paramın eksiksiz olarak tarafıma oyun bakiyesi olarak tanımlanmasını istiyorum.
Gelişme
16 Haziran tarihinde Yakabet üzerindeki kendi üyeliğimden casino bölümünde kullanmak üzere Trinkspay yöntemiyle 800 TL yatırım yaptım. İşlem dekontum olmasına rağmen bu tutar oyun hesabıma hiç geçmedi.
Bu süreçte Yakabet’te “Yaka, Betin dikkatine” ifadesiyle hesabına para yatırdığım Mehmet Fatih Özel ve Yakabet hakkında, bilişim sistemleri kullanılarak dolandırıcılık yapıldığı iddiasıyla tarafımca gerekli yasal yollara başvurulmuştur. 800 TL paramın haksız şekilde alındığını, bu nedenle hukuki süreçte zararımın katlanmış şekilde tahsil edilmesini ve Yakabet ile sorumlular hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.
Yaşadığım sorun sonrası Yakabet’in canlı destek ve diğer iletişim kanallarından engellendim, hiçbir şekilde muhatap bulamadım ve yatırdığım paranın akıbetiyle ilgili bana herhangi bir açıklama yapılmadı.
Yatırdığım 800 TL’nin derhal ya Yakabet oyun hesabıma eksiksiz şekilde geçirilmesini ya da aynı tutarın tarafıma iade edilmesini istiyorum. Konunun ivedilikle incelenmesini, yaşadığım mağduriyetin ve sorumluların tespit edilerek gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Üyemiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Yakabet müşteri temsilcimiz konu ile alakalı sizlerle iletişime geçecektir. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Bağlanabilir, Canlı destek hattımızdan da konu hakkında bilgi talep edebilirsiniz. Yakabet Destek Ekibi
Canlı destek hattını ismini verdiğim şahıs engelledi lütfen Kutay isimli şahıs Yakabet'e yakışmıyor mağduriyetini giderin
Bu kadar uzun sürecek ne var ki dekont ortada hala arayan oldu ne iletişim kuran oldu ne de para hesabıma geçti lütfen paramı ya iade edin ya da oyun hesabına aktarın bu olanlardan ötürü yakabet, ten soğudum bugünden sonra bir daha da asla oynamamaya karar verdim 800 lira için yapılan muamele sizin basit bir site olduğunuzu açık etmiştir 800 liraya yatırmayan bir site benim sitem olamaz yazıklar olsun
