500.000 TL Ödeme Hesaba Yansımadı 60 Gün İnceleniyor Ve Mağduriyet Yaşıyorum

Xm Global’in platformunuzu kullanarak sunduğu hizmetle ilgili yaşadığım ciddi bir ödeme sorunu hakkında bilgilendirme yapmak istiyorum. 15.01.2026 tarihinde Xm Global hesabıma toplam 500.000 TL tutarında ödeme yaptım; ancak üzerinden yaklaşık 60 gün geçmesine rağmen bu tutar hâlâ işlem hesabıma yansıtılmadı.

Xm Global ile defalarca iletişime geçtim, her seferinde yalnızca “inceleme devam ediyor” şeklinde otomatik ve ilerleme içermeyen bir yanıt aldım. Ödeme sağlayıcı ise ödemenin başarıyla gerçekleştiğini ve Xm Global’e iletildiğini belirtmekte. Ödemeye ilişkin banka dekontları ve ödeme sağlayıcısının ilgili teyitleri Xm Global’in elinde olmasına rağmen finans birimi “incelemede” diyerek süreci uzatmakta ve herhangi bir somut sonuç sunmamaktadır.

Xm Global’in bu tutumu nedeniyle ciddi biçimde mağdur olmuş durumdayım. Ödeme zamanında hesabıma geçirilmediği için hem işlem yapamıyor hem de maddi ve manevi kayıp yaşıyorum. Xm Global’den 500.000 TL tutarındaki ödemenin derhal işlem hesabıma geçirilmesini, süreçle ilgili tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını ve yaşadığım mağduriyetin uygun şekilde tazmin edilmesini talep ediyorum.

Platformunuzu kullanan bu kurumun ben ve benim gibi müşterileri mağdur etmesine kayıtsız kalmamanızı, gerekli inceleme ve denetimleri yaparak Xm Global üzerinde etkin biçimde yaptırım gücünüzü hissettirmenizi ve bu konunun ivedilikle çözüme kavuşturulması için gerekli adımların atılmasını rica ederim.