Erken Çıkış, Yetersiz Temizlik Ve Eşya Zararları Üzerine Şikayet

23 Mayıs günü Wingoof üzerinden ev temizliği hizmeti aldım ve evime iki kadın geldi. Temizlik başlamışken abimin başka bir şehirde trafik kazası geçirdiği haberini aldım, bu nedenle psikolojik olarak çok kötü durumdaydım. Buna rağmen, yemek hizmetin içinde olmasına da güvenerek yemeklerini, çay ve kahvelerini eksik etmemeye özen gösterdim.

Sürekli telefon trafiği içinde olduğum için temizlik sürecini ayrıntılı olarak takip edemedim. Çıkış saatleri 17.00 olarak planlıyken temizlik 15.00’te bitirildi. Sonrasında kontrol ettiğimde hem evin yeterince temizlenmediğini gördüm hem de perdeme zarar verildiğini fark ettim. S**** Hanım süpürge ile çekmiyor diye perdeyle uğraşmış ve perdenin bir kenarı kırılmış. Diğer çalışan ise ütümü düşürüp zarar vermiş.

Bu yaşananlardan dolayı hem hizmet süresi, hem temizlik kalitesi hem de eşyalarıma verilen zararlar konusunda hayal kırıklığı yaşıyorum. Firmadan, yaşadığım bu sürecin dikkate alınmasını, çalışanlarla ilgili gerekli geri bildirimin yapılmasını ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını istiyorum.