to read complaints and reviews, or file yours.Wimbledon Academy'de Öğretmen Tarafından Saygısız Davranış Ve Şikayetimize Cevap Verilmemesi
Eskişehir’de Wimbledon Academy’den toplamda üç kur İngilizce eğitimi aldım. Kur alırken bize sınırsız ve ömür boyu speaking Club hakkımız olduğu söylendi. Ancak bir gün speaking Club’a gittiğimde derse giren öğretmen, yorgunum evine git dedi! Bu tavır, speaking Club’a gelmiş bir öğrenciye karşı son derece saygısız ve ciddiyetten uzak geldi.
Ben gitmek istemediğimi, speaking Club’a katılmak istediğimi belirttim ve sonunda speaking yaptık. Ancak öğretmenin bu yaklaşımının sadece bana değil, başka öğrencilere de gösterildiğini düşünüyorum. Böyle bir ortamda kendimi değersiz hissettim ve kurumun bize vaat ettiği hizmetin ciddiye alınmadığını gördüm.
Durumu kurumla paylaştığımda ise ciddiye alınmak yerine adeta alay edilir gibi gülündü. Hem öğretmenin tavrı hem de kurumun bu şikayeti önemsemeyen tutumu beni fazlasıyla hayal kırıklığına uğrattı. Ücretini ödeyip kur almış öğrencilerin, hakkı olan speaking Club’a geldiğinde “yorgunum, eve git” şeklinde bir yaklaşımla karşılaşmaması, öğrencilere saygılı ve profesyonel davranılması gerektiğini düşünüyorum.
Yaşanan bu olayın Wimbledon Academy tarafından dikkate alınmasını, benzer durumu yaşayan öğrenciler için de gerekli hassasiyetin gösterilmesini ve öğrenciye saygının ön planda olduğu bir yaklaşım benimsenmesini bekliyorum.
Gelişme
Eskişehir’deki Wimbledon Academy dil kursu hakkında Şikayetvar’a yazdığım için, bugün kurum yetkilileriyle yaptığım yüz yüze görüşmede hakkımda yasal işlem başlatacaklarını söylediler. Ayrıca, Şikayetvar’a şikayet yazdığım için hakkımda “yasal işlem başlatacağız” şeklinde ifade kullanmaları beni ciddi anlamda tedirgin etti. Kendi hatalarını dile getirdiğim için öğrenciyi hedef alan ve yasal işlem tehdidiyle baskı kuran bu yaklaşımı kabul edilebilir bulmuyorum.
Bir eğitim kurumunun, kendisiyle ilgili eleştiri ve şikayet paylaşan öğrenciyi suçlu konumuna koymak yerine, şikayeti inceleyip çözüm üretmesi gerektiğine inanıyorum. Wimbledon Academy Eskişehir şubesinin, öğrencilere karşı bu şekilde tehditkar ve baskıcı bir tavır sergilememesini, eleştirileri saygıyla karşılayan ve çözüm odaklı bir yaklaşım benimsemesini bekliyorum.
