Volvoxbet Hesabımdaki 10.000 TL Bakiyem Açıklamasız Şekilde Silindi

Volvoxbet hesabımda yaklaşık 7 gün önce, hiçbir açıklama yapılmadan 10.000 TL bakiyem silindi. Hesabımın kullanıcı adı Kartal3512’dir. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, altyapı kaynaklı bir sorun olduğunu ve beklemekten başka çareleri olmadığını söylediler. Ancak benzer bir durumu başka bir sitede yaşadığımda sorun hemen çözülmüştü.

Bu olay ilk kez başıma geliyor fakat daha önce de çekim sırasında benzer sorunlar yaşamıştım. Sürekli iletişimde olduğum yetkililer, sorun aşamasında kesinlikle geri dönüş yapmıyor ve bu durum kendimi dalga geçilmiş gibi hissettiriyor.

Diğer üye olacak arkadaşlara, iletişim ekibi, canlı destek ekibi ve sitenin işleyişi konusunda olumsuz tecrübelerimi belirtmek isterim. Tecrübeleri yok ve iş bitirici değiller. Ben, daha fazla üye aynı hissi yaşamasın diye reklam sitelerinde anti reklam için girişimlerde bulundum.

Yaşadığım mağduriyetin acilen giderilmesini ve bakiyemin hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.