Takata Hava Yastığı Sorunu İçin Ücretsiz Değişim Talebi

2014 model Volkswagen Tiguan Sport Style 1.4 aracımda bulunan Takata hava yastığı ile ilgili can güvenliğini doğrudan ilgilendiren bir sorun yaşıyorum. Dünya çapında bu markanın hava yastıklarıyla ilgili ciddi güvenlik problemleri ve geri çağırmalar olmasına rağmen, benim aracımla ilgili hiçbir işlem yapılmıyor.

Birkaç ay önce şasi numaramla ana bayiye başvurdum. Aracımda sorunlu Takata hava yastığı olmasına rağmen bana “kampanya yok, kapsamda değilsiniz” denilerek hiçbir işlem yapılmadı ve hava yastığım değiştirilmedi. Konu tamamen can meselesiyken, bu kadar hayati bir konuda tarafınızdan ilgisiz kalınmasını kabul etmiyorum.

Aracımda bulunan sorunlu hava yastığının, tarafıma herhangi bir ücret yansıtılmadan, en kısa sürede değiştirilmesini talep ediyorum. Aksi halde olası bir olumsuz durumda hem kendim hem ailem için doğrudan bu firmayı sorumlu tutacağımı açıkça belirtmek istiyorum.