to read complaints and reviews, or file yours. 
2025 yılı ağustos ayında Gaziantep Şehitkamil’deki Şahintaş bayisinden sıfır kilometre 2025 model 1.5 TSİ Volkswagen T‑Roc satın aldım. Aracı teslim aldıktan sonra, araçta bulunması gereken trafik seti çantası çıkmadığını fark ettim. Bu durumu bayiye ilettiğimde, 2025 model araçlarda trafik setinin artık verilmediğini söylediler.
Ayrıca, aracın arka sileceği de henüz 7 aylık kullanım süresi içinde bozuldu. 30.03.2026 tarihinde servise başvurduğumda, arka sileceğin sarf malzeme olduğu, sadece 6 ay garantisi bulunduğu ve bu nedenle ücretsiz değişim yapılamayacağı bilgisi verildi.
Sıfır alınan bir aracın hem trafik seti gibi temel bir ekipmanının eksik olması hem de 7 ay içinde arka sileceğinin bozulup garanti kapsamı dışında tutulması beni oldukça mağdur etti. Eksik olan trafik setinin tarafıma ücretsiz olarak temin edilmesini ve arka silecek ile ilgili mağduriyetimin de müşteri memnuniyeti çerçevesinde giderilmesini talep ediyorum.
30 Ekim 2025 tarihinde Volkswagen Arca Bayi'den 2025 model sıfır Volkswagen T-Cross araç satın aldım. Aracım için 1.693.000 TL ödedim ve 2 yıl garanti kapsamındaydı. Ancak daha ilk haftada ciddi bir arıza yaşadım ve süreç giderek mağduriyete dönüştü. 7 Kasım 2025 tarihinde araç yolda arızalandı ve ...
İstanbul Kağıthane Aykan bayisinden Kasım 2025’te sıfır Volkswagen T-Roc satın aldım. Aracı 15 Kasım’da teslim aldım; ancak aracın içerisinde ne trafik seti ne de yangın tüpü bulunmadığını 25 Kasım’da fark ettim. Bu eksiklikle ilgili bana hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Durumu bayiye ilettiğimde, a...
2025 model Volkswagen T-Roc Life aracımı 2025 Temmuz ayı sonunda sıfır olarak satın aldım. Yaklaşık iki hafta önce, 23 Ocak gecesi Afyon’dan Kütahya’ya yaptığım seyahatin dönüşünde, ailemle birlikte yolda kaldım. Aracımı çalıştırmak için start düğmesine bastığımda araç çalışmadı, sadece gösterge pan...
2025 yılı haziran ayı sonunda sıfır kilometre Volkswagen bir araç satın aldım. Aracı teslim aldığımda araçta yangın tüpü ve ilk yardım çantasının bulunmadığını gördüm. Aynı bayiden araç alan bazı kişilere bu malzemelerin verildiğini, bazılarına ise verilmediğini öğrendim ve ben verilmeyenler arasınd...
2025 Aralık ayında Mardin Kızıltepe bayisinden Volkswagen T‑Roc Life model bir araç satın aldım. Aracı 6 Aralık’ta teslim aldığımda, araçta ilk yardım çantası ve yangın söndürme tüpünün olmadığını fark ettim. Yaklaşık 2 milyon liralık bir araca, zorunlu sayılabilecek bu kadar basit ekipmanların konu...
Yorumlar