Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vodafone

62100
(45.728 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Şikayetler

252.794 Şikayet
Vodafone
62100
(45.728 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Faturamda İzin Almadan Eklenen 175 TL’lik Adımlı Aşım Ücreti

profile
Melek
02 Nisan 13:02
-
Faturamda İzin Almadan Eklenen 175 TL’lik Adımlı Aşım Ücreti
Faturamda İzin Almadan Eklenen 175 TL’lik Adımlı Aşım Ücreti

Mevcut Müşterilere Uygun Tarife Teklifleri Sunulmalı

profile
Şüheda
02 Nisan 12:50
-

Faturasıza Geçişim Gecikti, Hattım Hâlâ Faturalı

profile
Yunus
02 Nisan 12:49
-

Vodafone'dan Bilgilendirme Yapmadan Telsiz Kullanım Ücreti Kesintisi

profile
Yakup
02 Nisan 12:49
-
Vodafone'dan Bilgilendirme Yapmadan Telsiz Kullanım Ücreti Kesintisi
5
Nurettin sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Vodafone Yanımda Tobi Donuyor Ve Canlı Destek Ulaşılamıyor

profile
Nurettin
02 Nisan 12:49
15

"Yıllardan beri Vodafone ailesine bağlıyım başka hiçbir operatör kullanmış değilim ve Vodafone'dan son derece memnunum Vodafone ailesini dahada büyütmek adına müşteri hizmetleri erişimine biz tüketicilerine kolaylık sağlamasını önemle arz ederim"

Vodafone’da Facebook Sınırsızlığı Promosyonu Yanıltıcı

profile
Özcan
02 Nisan 12:36
2
Vodafone’da Facebook Sınırsızlığı Promosyonu Yanıltıcı

Eskişehir 71 Evler Mahallesi'nde Sürekli Çekim Sorunu

profile
Nuri
02 Nisan 12:36
2
eskisehir-71-evler-mahallesinde-surekli-cekim-sorunu-1.jpg

Faturalarım Yüksek Ve Uygun Tarife İstiyorum

profile
Halil
02 Nisan 12:36
4

Tarif Yenilemede Fahiş Fiyat Artışı

profile
Çağrı
02 Nisan 12:23
9

Vodafone 5G Kampanyasında Migros Çekinin Yüklenmemesi Ve İptal Talebi

profile
Okan
02 Nisan 12:23
32
Vodafone 5G Kampanyasında Migros Çekinin Yüklenmemesi Ve İptal Talebi

Ödenen 200 TL İadesi İsteniyor: Vodafone Pakette Çifte Ücret Sorunu

profile
Emre
02 Nisan 12:23
19
Ödenen 200 TL İadesi İsteniyor: Vodafone Pakette Çifte Ücret Sorunu
Ödenen 200 TL İadesi İsteniyor: Vodafone Pakette Çifte Ücret Sorunu

Vodafone Faturamda 2.366 TL Artışı Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Gelmemesi

profile
Gizem
02 Nisan 12:23
18
Vodafone Faturamda 2.366 TL Artışı Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Gelmemesi

Engelli İndirimi Yetersiz, Faturam Normal Üyeyi Aşıyor

profile
Ahmet
02 Nisan 12:23
30
Engelli İndirimi Yetersiz, Faturam Normal Üyeyi Aşıyor
Engelli İndirimi Yetersiz, Faturam Normal Üyeyi Aşıyor
Engelli İndirimi Yetersiz, Faturam Normal Üyeyi Aşıyor
Engelli İndirimi Yetersiz, Faturam Normal Üyeyi Aşıyor
+4

Faturasıza Çevirme Talebim İki Hafta Süreyle Yanıtsız Ve İlgisiz

profile
Zehra
02 Nisan 12:23
20

Mevcut Tarife İçin Sadakat İndirimi Talebi

profile
Hatice
02 Nisan 12:11
42
5
Alptekin sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Alptekin
02 Nisan 12:11
3

"Teşekkürler"

Alptekin Şikayetini Yayından Kaldırdı

Vodafone'da Öğrenci Bütçesine Uygun Faturalı Tarife Sunulmaması

profile
Şahan
02 Nisan 12:11
28
vodafoneda-ogrenci-butcesine-uygun-faturali-tarife-sunulmamasi-1.jpg

Marka Profili

Vodafone 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Vodafone müşteri hizmetleri telefon numarası nedir?

Vodafone müşteri hizmetlerine Vodafone hattınızdan 542’yi, diğer operatörlerden ve sabit hatlardan ise 0 (542) 542 00 00'ı arayarak ulaşabilirsiniz.

Vodafone hat taşıma nasıl yapılır?

Vodafone hat taşıma işlemini online olarak gerçekleştirebilirsiniz. Bunun için geçmek istediğiniz tarifeyi seçmeniz, taşımak istediğiniz numarayı belirtmeniz, kişisel bilgilerinizi ve SIM kartın ulaştırılmasını istediğiniz teslimat adresini girmeniz yeterlidir.

Vodafone online kanallar nelerdir?

Vodafone online işlemler yapabileceğiniz farklı kanallar sunmaktadır. Bu kanallar; Vodafone Yanımda uygulaması, online self servis hizmeti, SMS self servis hizmeti ve sesli yanıt *7000 self servis hizmetidir. Vodafone online hizmetlerinden memnun kalmadığınız durumlarda Vodafone şikayetlerinizi buraya tıklayarak Şikayetvar’da paylaşabilirsiniz. Bu sayfadan ayrıca diğer kullanıcıların yazmış olduğu yorum ve şikayetleri de görüntüleyebilirsiniz.

Vodafone çalışma saatleri nasıldır?

Vodafone bayilerinin çalışma saatleri sabah 10:00 ile akşam 22:00 arasındadır.

Daha farklı bir sorum var.

Vodafone hakkında daha farklı bir soru ya da sorununuz varsa, buraya tıklayarak Şikayetvar'a yazabilirsiniz. Böylece sorununuzu hem marka hem de tüketicilerle paylaşabilirsiniz.

Vodafone Türkiye Hakkında

Dünyanın en büyük uluslarası mobil şirketlerinden biri olan Vodafone, mobil iletişim alanında ülkemizde büyük yatırımlar yapmaktadır. Türkiye’nin dijitalleşme yolundaki ilerleyişinde büyük katkısı olan Vodafone sunduğu çeşitli hizmetlerle adından söz ettirmeyi başarmaktadır.

Vodafone Grup İngiltere merkezli telefon operator şirketidir. Şirketin kurucuları Ernest Harrison, Gerry Whent’dir. 1991 yılından bu güne hizmetlerini çeşitlendirerek sürdüren Vodafone Grup farklı yatırımlar gerçekleştirmektedir. Vodafone Grubu getirileri bakımından en büyük mobil iletişim şirketlerinden biri olarak anılmaktadır. Vodafone Türkiye, Vodafone Grubu’nun bünyesinde yer almakta ve 31 Mart 2018 itibariyle hizmet ulaştırdığı 23 milyonu aşkın abonesiyle Türkiye’nin de ikinci büyük mobil iletişim şirketi olma başarısını göstermiştir. Dijitalleşme ve mobil iletişim alanlarında sunduğu hizmetlerle çeşitli ödüllere layık görülen Vodafone, “En İyi İşverenler”, “İnsan Kaynaklarında Dijital Dönüşüm”, “Çeşitlilik” kategorilerinde çeşitli ödüller kazanmıştır. Vodafone Türkiye’nin yaklaşık 3300’ü aşkın çalışan kadrosu ve 1200’ü aşkın perakende mağazası ve ekosisteminde 43000 paydaşı ile faaliyetlerini sürdürmeye devam etmektedir. Bu büyük ekiple teknolojiyi toplumun yararına kullanma adına çeşitli çalışmalar sürdüren Vodafone Türkiye büyük bir kitleye hizmet ulaştırmaktadır.

Vodafone Türkiye Hizmetleri Nelerdir?

Vodafone’un sunduğu hizmetlerden bazıları mobil iletişim ve evde internettir. Çeşitli alternative paketlerle sunulan Vodafone tarifelerinden birine geçerek siz de avantajlardan faydalanabilirsiniz. Vodafone “Bananevar” ile çarkı çevirebilir ve her gün sürpriz bir hediye kazanma şansı yakalayabilirsiniz. Vodafone Yanımda menülerinden biri olan “Bana Ne Var?”, haftanın her günü kendinize özel sürprizlerle karşılaşmanıza imkan tanıyor. Ayrıca Özel Teklifler bölümünden avantajlı dakika, SMS ve intenet paketlerini takip edebilir, Vodafone kampanyalarını görüntüleyebilirsiniz.

Bunun yanı sıra Vodafone self servis ile oturduğunuz yerden dilediğiniz işlemi kolayca halledebilirsiniz. İster Vodafone mobil isterseniz de evde internet & TV kullancısı olun ihtiyacınız olan tüm işlemleri online olarak tek tık’la çözebilirsiniz. Vodafone online işlemlerden bazıları; fatura ödeme, bakiye yükleme, bakiye sorgulama, tarifeleri görüntüleme gibi işlemlerdir. Vodafone TL yükleme, internet kampanyalarını görüntüleme, faturanızın borcunu sorgulama gibi pek çok işlemi internet bağlantınız olan herhangi bir yerden kolayca gerçekleştirebilirsiniz.

Vodafone ile İletişim Kolaylığı

Vodafone Türkiye, gelişen ve sürekli yenilenen teknolojiyi kullanıcıların yararı adına kullanmak için sürekli geliştirmeler ortaya koymaktadır. Vodafone mobil, evde internet & TV kullanıcıları Vodafone’un sunduğu yeniliklerle teknolojinin nabzını tutuyor. Vodafone Yanımda, Bana Ne Var, Vodafone Way, Vodafone İş Ortağım gibi hizmetler Vodafone ile sahip olabileceğiniz yeniliklerden yalnızca birkaçı. Vodafone İş Ortağım, “mobil, sabit telekom ve IT hizmetleriyle tüm iletişim çözümlerini tek elden sunan güvenilir iş ortağı” olma mottosuyla yola çıkmış ve özellikle pek çok KOBİ tarafından büyük ilgi görmüştür. Vodafone müşteri hizmetleri konusunda da performansıyla tatmin etmektedir. Ancak Vodafone şikayet ve yorumlarını incelemek isterseniz sitemizi inceleyebilirsiniz.