to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Pay Kart Şifre Sorunu POS’larda Kullanılamıyor
Uzun süredir Vodafone Pay kartımı fiziksel pos cihazlarında kullanamıyorum. Şifremi doğru girmeme rağmen sistem şifreyi kabul etmiyor ve alışverişlerimi kartla tamamlayamıyorum. Bu nedenle Vodafone Pay üzerinden tanımlanan kampanyalardan da faydalanamıyorum.
Yaklaşık 1 yıldır bu sorunu yaşıyorum ve işlemleri Giresun Merkez’deki iş yerlerinde deniyorum. Kartımın son 4 hanesi 1841’dir. Defalarca Vodafone Pay müşteri hizmetlerini aramama rağmen tarafıma “sistemde sorun görünmüyor” denilerek herhangi bir çözüm üretilmedi, kayıt açıldığı ya da işlem yapıldığı da belirtilmedi.
Vodafone Pay kartımın şifre ve pos kullanım sorununun acilen incelenerek çözüme kavuşturulmasını, kartımı sorunsuz şekilde alışverişlerimde kullanabilmeyi ve Vodafone Pay kampanyalarından yararlanabilmeyi talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Memnuniyet Merkezi
Müşteri hizmetleri aradı yapabileceği hiçbir işlem yok ekran görüntüsü atacakmışım demek ki yalan konuşuyoruz müşteri hizmetlerinin konuşma tavrını hiç beğenmedim Vodafone'u da Vodafone payida artık kullanmayacağım
