to read complaints and reviews, or file yours.500 TL Getir İadesi Vodafone Pay Kartımda Bir Ay Boyunca Görünmedi
9 Mayıs’ta Vodafone Pay kartım üzerinden Getir uygulamasından alışveriş yaptım, ancak 500 TL tutarındaki bu işlemin iadesi yaklaşık bir aydır kartıma yansıtılmadı. Hem Vodafone tarafının hem de Getir’in bu kadar uzun süre iade yapmamasını kabul edemiyorum.
Yaşadığım sorunla ilgili olarak defalarca müşteri hizmetlerini aradım ve canlı destek üzerinden durumu ilettim. Buna rağmen somut bir çözüm üretilmedi, sadece oyalandım ve net bir tarih verilmedi. Bu süreçte paramı kullanamıyor olmam ciddi mağduriyet yaratıyor.
Vodafone Pay ve Getir tarafından 500 TL tutarındaki iademin derhal kartıma yansıtılmasını ve bu gecikmenin neden yaşandığının incelenerek tarafıma net bir açıklama yapılmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Memnuniyet Merkezi
