Vienna Home

O kadar sorumsuz bir firma ki, karşınızdaki insanla adeta dalga geçer gibi davranıyorlar. Peşin paranızla rezil oluyorsunuz. Kumaş kalitesi sıfır, defolu geldi. Ürünüm defolu geldiği için defalarca aradım, ancak açan olmadı. C***** adında biri, sözde ürünün baştan yapılacağını söyledi fakat o günden...

26.03.2025 tarihinde Yenimahalle mağazasından koltuk takımı beğendim, O*** isimli satıcı ile sipariş verdim. 1 ay içinde teslim edileceği söylendi, +10 gün de yasal süreleri varmış, ona da tamam dedim. Ancak bu süreçte teslimat gerçekleşmedi. Aradığımda başta telefona cevap veriliyordu, her hafta fa...

09.01.2025 tarihinde ödemesini yapıp, 10.04.2025 tarihinde teslimatını istediğim ürün hâlen teslim edilmedi. Mağazayı arıyoruz, açmıyorlar. Mağazaya gidiyoruz, dalga geçer gibi '3 gün sonra teslim edeceğiz', '1 hafta sonra teslim edeceğiz' diyerek sürekli oyalıyorlar. Her seferinde ya bayram girdi, ...

Vienna Home mobilya mağazası adı altında insanları mağdur ediyor. Parasını verip koltuk takimi aldık. Ne koltuk ortada var. Ne de kendileri. Telefonlara asla cevap vermiyorlar. Gerekli her yere şikayette bulunacağım. Aslında benim durumumda olan, vienna Home a para kaptıran arkadaşlar, birlik olup t...

Verilen cevapların yetersizliği fotoğrafta ektedir. İki aydır ne arayan var ne soran ne de yanıt veren. Haklarında gereken her şeyi yapacağım. Ücreti alırken peşin olarak alıyorlar. Pes doğrusu.

Peşin para ile ürün aldık ama teslim etmiyorlar. Ne telefon açan var, açınca da şu gün diyorlar ve tutarsız açıklamalar yapıyorlar. Biz mağazasından aldım, güvenilir olur diye düşündüm ancak mağduriyet yaşadım.

Vienna Home masasından düğün seti aldık. 28 Aralık 2024 te ve teslim tarihini düğüne yakın seçtik şimdi arıyorum ne zaman getireceksiniz diye telefonları açan yok 100.000 TL peşin ödedik dekontlar elimizde duruyor. Hiçbir şekilde cevap verilmiyor. Mağduriyetiniz nasıl giderilecek düğünümüze çok az k...

Düğün paketi aldık. Teslim tarihi geçti lakin 45 gün yasal süresi olduğunu iddia ederek teslim etmiyorlar. Telefonlara bakmıyorlar. Mağazaya gittiğimizde telefona bakmak zorunda olmadıklarını söylüyorlar. Düğün tarihimize bir hafta var her mağazaya gittiğimizde 2 gün sonrasına gün atıyorlar.

Kesinlikle eşyaları zamanında teslim etmiyorlar. Telefonlara cevap vermiyorlar. Günlerdir uğraşıyoruz, hiçbir şekilde ilgilenmiyorlar. Mağazaya gidiyoruz, iki gün sonra teslim edileceği söyleniyor; o gün geldiğinde ise 'Bu eksik vardı' diyerek yeni bir bahane sunuyorlar. Sürekli aynı döngüye girildi...

Arkadaşlar, bu mağazadan alışveriş yapıp ürünü teslim alan oldu mu? Parasını ödememize rağmen iletişim kuramıyoruz. Mağduriyeti giderilen müşteriler var mı, yazarsanız çok sevinirim. Düğün seti aldık, ürünü teslim alamadık. Parası ödendiği halde iletişim sağlanmıyor. Resmen dalga geçiyorlar.

23/03/2025 tarihinde vienna Home isimli firmadan ismim olan Eren K** adına koltuk siparişi verdik. Fatura kesmediler. Satış sözleşmesi yaptık. 3+3+1+1 olmak üzere koltuk takımında anlaştık. Ücretin yarısını ödedik, kalanınıda teslimatta ödeyeceğimizi söylediler. 30 gün İçerisinde teslim edeceklerini...

Merhaba, Ankara Keçiören Kızlarpınarı Caddesi'nde oturmaktayım. Binamızın altına Vienna Home mağazası açıldı. Biz de uzaklara gitmeyelim, yakından alışveriş yapalım diye düşündük. Keşke düşünmeseydik. Neden derseniz; komşumuz, 65 yaşında, tek başına yaşayan ve görme engelli olan Ö**** Y*******'a eşy...

3 ayın 23'ünde satın aldığımız koltuk takımı, masa ve sandalyeler hâlâ teslim edilmedi. Aradığımızda sürekli ileri bir tarihe gün veriliyor, fakat teslimat maalesef yapılmıyor. Bal vermez arı gibiler; konuşuyorlar ama icraat yok. Bugün verdikleri son teslimat tarihi de gelmezse, Tüketici Mahkemesi'n...

İstediğim koltuk takımı ile gelen koltuk takımının alakası yok. Günlerce arıyoruz, bir kere açıyorlar, hep farklı kişiler 'halledeceğiz' deyip oyalıyorlar. İnsanlara kaliteli malzeme gösterip, kalitesiz malzeme göndermek doğru değil. Parayı ona göre alıyorsunuz, ancak daha düşük kalitede ürün gönder...

18.03.2025 tarihinde yatak odası siparişi verdim. Normal teslimat tarihi 18.04.2025 idi. Zor bela ulaşarak ürünü teslim aldık, ancak eksik ürün geldi. Ekstra para ödeyerek aldığımız Puffy yatak olarak belirtilen ürün, bilinmeyen bir marka olarak geldi. Amazon kendi bazası diyerek ekstra aldığım baza...

Vienna Home'dan aldığımız koltuklar hala gönderilmedi, parasını ödedik. 1,5 ay oldu, hâlâ bekliyoruz. 15 Mayıs dediler, şimdi ise her aradığımızda farklı kişiler farklı tarihler veriyor. Böyle bir durum olamaz, mağdur etmekten başka bir şey değil. Yoğunluk var dediler, bir şey demedik ama 2 ay olaca...

Vienna Home Keçiören mağazasından almış olduğumuz koltuk takımı söylenen tarihte teslim edilmedi, daha sonra yanlış ürün gönderildi. Kendilerine 5 gün süre verdim. Gelmezse iptal edeceğimi söyledim. İptal ettiklerini söylediler fakat para iadesi yapmıyorlar, muhatap yok sorumsuz, birbirinden habersi...

Ürün sorunlu geldi. Ayrıca çok geç geldi. İstediğim yatak başlığını göndermediler. Açıklama olarak üç ay sonra üretimde yok dediler. Ancak her telefon görüşmesinde tabii ki istediğiniz gibi olacak denilmişti. Siparişten üç ay sonra mobilyalar geldiğinde tekli koltuğun arkası parçalı bir şekilde geld...

Bu mağazadan koltuk takımı aldık. Ayrı renk seçimiyle koyu gri renginde bir üçlü koltuk, diğerlerini ise biraz daha açık gri olarak seçtik. Yani mağazada gösterdikleri ürünü göndermişler. Ayrıca bize ürünü satan C***** Bey, koltuğun üzerindeki dikiş izlerinin olmayacağını ve bu ürünün kumaşının yırt...

Aralık ayında Vienna Home'dan düğün paketi satın aldık. Verdikleri tarihten bir ay sonra fabrikaya ulaşarak zar zor teslim aldık. Ürünler yıpranmış ve ayıplı olarak geldi. İlgileneceklerini söylediler. Aradığımda ise telefonu kapatıyorlar. Fatura kesilmedi. Üç aydır da fatura için uğraşıyorum. Aradı...

Ankara Vienna Home mağazasından almış olduğumuz koltuklar hâlâ teslim edilmedi. Parası peşin ödendiği halde teslimat yapılmadı. 9 Mart'ta ödeme yapıldı, 12 Nisan'da teslim edileceği söylendi, 29 Nisan'a ertelendi. En son 4 Mayıs için anlaştık, şimdi de haftaya perşembeye kadar teslim edileceği belir...

Ankara Keçiören Vienna Home mağazasından 48 bin TL peşin ödeyerek aldığımız koltuklarımızın 12 Nisan'da teslim edileceği söylenmişti, ardından tarih 29 Nisan'a ertelendi. Bu hafta görüştüğümüzde ise en son 4 Mayıs'ta teslim edileceği belirtildi. Ancak koltuklarımızın başkasına satıldığı ve bize tekr...

Şikayet Sayın yetkililere bildirmek istediğim, 'Vienna Home' adlı mobilya mağazası; Yüce Devletimizin ve Sayın Cumhurbaşkanımızın aile yılı ilan ettiği, içinde bulunduğumuz 2025 yılında, şahsım dahil olmak üzere evlilik ve aile olma hazırlıkları yapan birçok Türk vatandaşına mağduriyet yaşatmış ve y...