Victory Volare Hotel’te Fatura Şirket Adına Kesilmedi

Victory Volare Hotel’de 25–29 Mayıs tarihleri arasında konakladım. Daha otele giriş yaparken faturanın şirketim adına kesilmesini özellikle belirttim, resepsiyon ise çıkışta hatırlatmamı söyledi. Çıkışta tekrar söyledim, bu kez de muhasebenin beni arayacağı, onlar üzerinden işlemin yapılacağı ifade edildi ancak hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı.

Toplam 60.133 TL tutarındaki konaklama faturam, talebime rağmen şahıs yani kendi adıma kesildi, şirket adına kesilmesi gerektiğini defalarca söylememe rağmen düzeltme yapılmadı. Resepsiyon muhasebeye, muhasebe resepsiyona yönlendiriyor, net bir muhatap bulamıyorum ve sorunum çözümsüz bırakılıyor.

Konaklama faturamın acilen şirketim adına, düzgün ve usulüne uygun şekilde yeniden düzenlenmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetle ilgili olarak otel yetkililerinin, özellikle de otel sahibinin konuya doğrudan müdahil olup gerekli düzeltmeyi yapmasını talep ediyorum.