to read complaints and reviews, or file yours. 
Yine bir Victoria’s Secret pişmanlığı! Online sitesinden iki adet vücut spreyi aldım, bana bir adet ürün gönderdiler. Müşteri hizmetleri ilgisiz ve yetersiz, hiçbir soruma ve yanıtıma karşılık alamadım. Ücretini ödediğim ürün gelmedi diyorum, kamerayla kontrol edildiğinde ürünün gönderildiğini görmekteyiz diye saçma sapan bir yanıt veriliyor, benim beyanıma inanmayıp kendi beyanlarını koşulsuz kabul etmemi bekliyorlar, kamera kayıtlarına ulaşmam mümkün mü diye sorduğumda aldığım yanıt olumsuz. Ücretini ödediğim ürün gelmedi, bir an önce gereğinin yapılmasını istiyorum. Gereği yapılmazsa üst birimlere şikayet edeceğim.
25 Ağustos’ta Victoria’s Secret resmi internet sitesinden kredi kartı ile vücut spreyi siparişi verdim (Sipariş No: 668CC4845I). Siparişim üzerinden iki hafta geçmesine rağmen hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Siparişi İstanbul’daki bir adrese, üstelik arkadaşım için...
Victoria's Secret'tan 28 Eylül'de 2 tane vücut spreyi aldım. Fakat hala kargoya verilmedi. Defalarca mail attım. Hala herhangi bir kargo mesajı gelmedi. Bu mağazanın internet sitesinden ilk defa alışveriş yapıyorum ve bu yaşadığım sorun beni çok üzdü. Umarım en kısa sürede siparişim elime ulaşır.
Victoria secret online sitesi ve müşteri hizmetleri o kadar yetersiz ki şaşkınlık verici. Çok sorumsuzlar beden değişimi yapacaktım sistem arıza veriyor. Müşteri hizmetleri ilgilenmedi 2 gündür. Mecbur iade yaptım ne bir mail ne bir mesaj attılar. Kargom kayboldu mı bilmiyorum. Hiç yakışmıyor. Bu ma...
Victoria secret'ten bir losyon ve ve bir body misk siparişi verdim. Kredi kartımdan ücreti çekildi. Fakat siparişlerim kısmında siparişim gözükmüyor. Konu ile ilgili maili ilettim, müşteri hizmetleri ile de görüştüm. Geri dönüş yapılacaktır dendi fakat ne geri dönüş var ne bir açıklama yapılıyor. Bu...
Yorumlar