to read complaints and reviews, or file yours. 
Velvice markasının online sitesi üzerinden saç düzleştirici 5 in 1 ürünü sipariş ettim ve 22 Kasım 2025 tarihinde 155ZK6LEY sipariş numarasıyla 2.530 TL ödeme yaptım. Aradan uzun zaman geçmesine rağmen ne ürünüm gönderildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı.
Firmanın sadece Instagram hesabı üzerinden ulaşılabildiği görünüyor, ben de defalarca mesaj atmış olmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Telefon, mail ya da başka bir resmi iletişim kanalı sunulmadığı için muhatap bulamıyorum ve süreç tamamen yanıtsız bırakılıyor.
Ödemesini yaptığım ürünün bir an önce tarafıma gönderilmesini ya da hemen 2.530 TL tutarındaki ücretimin iade edilmesini talep ediyorum. Hem ürünün gönderilmemesi hem de iletişim eksikliği nedeniyle mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini istiyorum.
22 Kasım 2025 tarihinde Velvice üzerinden 2.530 TL tutarında, online kredi kartı ödemesiyle bir ürün satın aldım ancak ürünüm bana hiç ulaşmadı. Siparişimi takip etmek istediğimde herhangi bir ilerleme göremedim ve kargo ya da teslimatla ilgili bilgilendirme yapılmadı.
Sipariş numaram vlvc19331 olmasına rağmen firmaya hiçbir şekilde ulaşamıyorum, muhatap bulamıyorum. Mesajlarıma cevap verilmiyor, telefonla da ulaşamıyorum. Hem ürünümü alamadım hem de para iadesi yapılmadı.
Velvice’den ya siparişini verdiğim ürünü acilen göndermesini ya da 2.530 TL tutarındaki ödememin eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum.
Ürünü aldığımdan beri üründen memnun kalmadım. Dalga yaptığınızda hemen düşüyor. Saçı düzleştirmiyor. Islakken doğru düzgün kurutmuyor. Ürünle ilgili 6 gün sonra iade oluşturmak istedim. Kutu olmadığı için iade alamıyoruz dediler. Ben kutuyu iade etmek için elimde tutmuyorum. Kullanma amaçlı aldım v...
Velvice markasından, Instagram hesaplarındaki link üzerinden yönlendirildiğim velvice.com sitesi üzerinden 26 Kasım tarihinde saç düzleştirici siparişi verdim. Ödemeyi kart ile 2.700 TL olarak gerçekleştirdim ve sipariş numaram #velvice19445. Sipariş sırasında ürünün 7 iş günü içinde teslim edileceğ...
02.01.2026 tarihinde Velvice’in kendi internet sitesinden “5’i 1 arada saç düzleştirici” ürününü 3.200 TL ödeyerek kartla online olarak satın aldım. Sipariş verdiğim günden bu yana ne herhangi bir takip kodu ne de siparişime dair bilgilendirme tarafıma iletilmedi. Yaklaşık 25 gündür ne ürünüm kargo...
Yorumlar