Vaycasino Özel Oran Kampanyasında Kazancım Eksik Yatırıldı Ve Yetersiz Bilgilendirme Yapıldı

26 Kasım’da Telegram kanallarında gördüğüm özel oran paylaşımı üzerinden Vaycasino sitesine giriş yaptım. Paylaşılan bu kampanyada, yatırılan tutarla oynanan kupon kazanırsa, normalde 27 oran olan bahis kazancının özel oranla 200 oran üzerinden hesaba yansıtılacağı, minimum 100 TL maksimum 2.000 TL yatırılabileceği belirtiliyordu. Ben de minimum tutar olan 100 TL ile bu özel orandan kupona katıldım.

Yüzde bir ihtimal denilebilecek bu kupon sürpriz şekilde tuttu ve ardından hesabımdaki bakiyeyi düzenlediler. Ancak daha sonra, “kontrol edilip üst tutar eklenecek” denilerek beklemeye alındım ve bu sırada 27 orandan gelen kazancım da silindi. Geçersiz mi sayıldı yoksa iptal mi edildi, net bir açıklama yapılmadı. Şu anda hesabımda olması gereken tutarın eksik olduğunu görüyorum ve yaklaşık 20.000 TL’lik bir bakiye farkı bulunuyor.

Canlı destekle yazıştığımda ise net ve açıklayıcı bir yanıt almak yerine geçiştirici bir tavırla karşılaştım, özel oran kazancıma dair açık bir bilgi verilmedi. Vaycasino’dan talebim; söz konusu özel oran kampanyası kapsamında kazandığım kuponun eksik olan özel oran bakiyesinin hesabıma eksiksiz ve şeffaf bir şekilde eklenmesi ve silinen normal oran kazancımla ilgili de tarafıma açık bir bilgilendirme yapılmasıdır.