to read complaints and reviews, or file yours.Vavacars Hesabım Açılmamak Üzere Kapatıldı: Açıklama Ve Yeniden Aktifleştirme Talebi
Vavacars’ta galerici olarak yetki belgeli ihale katılımcısıydım. Yaklaşık 2 aydır hesabım kapalı ve ihalelere katılamıyorum. Bu süreçte 3–4 kez müşteri hizmetlerini aradım, sadece birinde temsilciye ulaşabildim, diğer denemelerimde kimseye bağlanamadım.
Görüşebildiğim müşteri temsilcisi, kontrollerden sonra hesabımın “açılmamak üzere kapatıldığını” söyledi ancak bununla ilgili net bir gerekçe ve çözüm sunmadı. Daha önce teklif vermediğim için böyle bir işlem yapıldığını belirttiler fakat 2025 yılı içinde vavacars üzerinden 2–3 kez araç alımı yaptım, yani sistemi aktif olarak kullanan bir galericiyim.
Herhangi bir uyarı, detaylı açıklama veya resmi bildirim yapılmadan, sadece “hesabınız açılmamak üzere kapatılmış” denilerek geçiştirilmek istemiyorum. Hesabımın neden kapatıldığı konusunda açık ve net bir açıklama yapılmasını ve galerici olarak kullandığım hesabımın tekrar aktif edilmesini talep ediyorum.
Merhaba Burak Han Bey, Yaşamış olduğunuz durumdan dolayı üzgün olduğumuzu iletmek isteriz. Konu ile ilgili gerekli araştırmalar yapıldıktan sonra müşteri deneyimi uzmanlarımız en kısa süre içerisinde siz değerli müşterimize sistemimizde kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden dönüş sağlayacaktır. VavaCars Müşteri Deneyimi
Merhaba Burak Han Bey, Sizlerden gelen her türlü uyarı, istek ve önerilerinizi büyük hassasiyet ve ciddiyetle değerlendirmekteyiz. Şikâyetinizle ilgili olarak gerekli araştırmalar yapılmıştır. İletişim numaranız üzerinden gerçekleştirmiş olduğumuz görüşmemize istinaden gerekli tüm açıklamalar tarafınıza iletilmiştir. VavaCars Müşteri Deneyimi
